开公司倒卖火车票这对“黄牛”夫妻真牛定发展规划：管理干部要从基层提拔编服务手册：充满自信看着顾客眼睛

“我们这个行业对大家来说是个陌生的行业，也是一个全新的行业，但我们能在最短时间创造更多的财富……”

这句宣言来自一对“黄牛党”夫妻制作的“调研规划”。然而，倒票事业的宏大“梦想”刚开始，夫妻俩就前后脚落入法网。

倒票手法

深圳订票西安取加价贩卖

去年9月26日，西安铁路警方在西安火车站附近抓获了一名正在加价出售火车票的票贩刘某。4天后，又有一名姓周的票贩在交易时落网。

这两次共查获了4张火车票，价值并不大。不过警方发现，这两名票贩来源于同一团伙，共同的“领导”是一位重庆籍妇女余某。随后，警方顺藤摸瓜，在这伙票贩租住的房内将余某抓获，查出尚未出售的火车票119张，票面价值22037元。余某交代，她已将9张火车票售出。得知妻子被抓，远在深圳坐镇指挥的丈夫杨某坐不住了，他紧急赶往西安，没想到，警方早就盯上了他，在火车上将其抓获。

经查，杨某夫妻在深圳雇用刘某、周某（均另案处理）等人，采用电话预订、排队的方式大量购买火车票，上网发布出售信息。旅客电话联系时，根据车票的紧俏程度，每张加价80元至100元出售。

日前，杨某、余某夫妻二人因涉嫌倒卖车票罪被西安铁路运输检察院移送起诉，近日即将宣判。

发展规划

不仅有公司框架还有福利介绍

“办理的倒票案件不少，像这样有规划、成组织的还很罕见。”昨日，办案检察官告诉记者，这对夫妻显然已准备将倒票作为未来的固定职业，并详细设计好了诱人的发展蓝图。

在他们的书面规划中，不仅有公司框架介绍、福利介绍、员工前景、职位升迁、业务知识及销售技巧、岗位责任等内容，还详细到“十一黄金周”计划、“春运”计划、节后销售门票计划等。

设定团队中分为总指挥、班长、财务、组长、普通员工等级别，收入构成也有所不同，如普通员工，可获得18%的销售提成和每天100元的排队工资，财务则可获得团队总业绩3%的提成加排队工资。“规划”还提出：“我们这里干一个星期相当于外面干一个月，两个月相当于两年……管理干部全部从基层员工中提拔，我们春节期间需要大量管理干部。”

卖票技巧

充满自信看着他们的眼睛

杨某夫妻俩喜欢雇用年轻人，这些人大多没有当“黄牛”的经验。为此，夫妻俩以书面形式给予指导，“在工作期间不能得罪顾客，顾客是上帝”、“排队买票时，我们必须要排在窗口第一个位置”。同时还规定，销售时不得低于公司“指导价”。

“卖出票时，客户一般会提出‘你们的票是不是真的？\’等问题，你应该充满自信看着他们的眼睛，我们的票都是我们自己从窗口买来，不相信就不买，别的不多说，一般95%的客户都会买的……”“工作”中可能会出现哪些问题，如何应对，在杨某夫妇制作的应答手册中都能找到答案。

尽管“梦想”很诱人，可夫妻俩没想到，他们的“黄牛”公司刚刚开始就迅速破产了。

（西安铁路运输检察院）

他在飞机上偷了4万元

数千米高空，机舱内一片安静。有人在翻书看报，有人小声聊天，大多数人闭着眼睛休息。这是一架从榆林飞往西安的航班。

一个身影突然起身，轻轻拉开身旁的行李舱，动作既小心又麻利。有乘客无意中抬头看了一眼，没有怀疑。他拉出一个黑色拉杆箱，手伸进箱里摸了半天，又放进去……又取出一个黑色行李箱，拉链拉开一半，又摸了一会儿……

数十分钟后，飞机降落在西安咸阳国际机场。乘客高先生取出行李后惊讶地发现，自己行李箱被人动过，包内的4万元现金竟然不翼而飞。飞机上睡了一觉，钱就不见了，高先生实在有些想不通。

民航陕西机场公安局接到报警，赶赴现场，此时乘客们都走下飞机，坐在摆渡车上。民警开始对该航班旅客逐个调查，这时，一个乘客突然将一个绿色布袋丢弃在摆渡车左后侧。民警捡起拉开一看，里面装了4万元钱，和高先生丢钱数额恰巧一致。

尽管丢布袋的男子坚持不承认，不过视频监控早已把他的一举一动拍了下来。警方进一步调查发现，该男子登机时名字为周某，其实姓陈，登机时用的是假身份证。陈某供认，他看到周围几位乘客都睡着了，连续翻了好几个行李舱，最终得手。

办案检察官说，乘坐飞机出行，乘客们普遍警惕性较弱，携带贵重物品不注意保管。一些犯罪分子就利用这种现象，在飞机上实施盗窃。近日，莲湖区人民法院对犯罪嫌疑人陈某涉嫌盗窃予以批准逮捕。

(莲湖检察院)

酒后开车去撞门

“咚——咚咚，”一串串猛烈的撞击声，吓住了家属院门卫强师傅等人。

去年7月14日凌晨3时许，王某、芦某和两个朋友喝完酒，他们开面包车回到家属院。门卫强师傅正在门口，见一辆面包车猛冲进来，他下意识挡了一下，车很快停下来。

照惯例，车辆进院交费，可喝醉酒的这几个年轻人火气很大。负责收费的张师傅过去收钱时，被王某等人拒绝。突然，面包车又猛冲了过来，撞坏了大门挡车的栏杆。“我们一直就对家属院收费不满，就想把车开走……”芦某事后向警方说。

见车撞坏了栏杆，门卫强师傅上前阻拦。芦某下车大喊一声“打”，车内几人拿棍棒将强师傅围住乱打一阵，被劝开后，芦某又单独打了一阵，强师傅头、面部多处受伤，晕倒在地。家属院工作人员趁对方不备，将强师傅藏起来。转身找不见发泄对象，又听见有人报警，芦某用脚踢坏家属院门口车辆收费刷卡机。民警赶到现场，方知闯祸的四人逃离现场。

经西安交通大学法医学司法鉴定中心法医学鉴定，强师傅的损伤程度属轻微伤；经价格部门鉴定，被损毁物品的价格为人民币6300元。检察机关认为，芦某、王某随意殴打他人，且任意损毁公私财物，其行为已构成寻衅滋事罪。近日芦某、王某被雁塔区检察院提起公诉。

（雁塔区检察院）

饭馆门对门两家打起来

马家、刘家都在西安市新城区一条巷子开饭馆，两家饭馆隔着马路面对面，同行之间，平日里免不了生意竞争。去年6月一天早上7点多，两家饭馆为生意琐事吵了起来。双方都提高了嗓门，骂声也越来越激烈。

“早上有顾客来我饭馆吃饭，马家吆喝起来，我妈就跟他们争执起来。”刘某说，听到骂声他过去理论，马某用擀面杖将他打倒在地，头部、鼻头都受了伤。

“我正在我家门店卖包子，对面的刘家骂起我，刘某过来掀翻我家桌子，饭和汤都洒到顾客身上了。”马某说，他被刘家的好几个人打伤了腿，脸也受了伤。

周围目击群众证明，两家饭馆都在卖饭给顾客，两个年轻人为吆喝生意吵了起来。接着两家的大人都参与进来，摊位上桌凳碗盆都掀翻了，双方混战成一片，各帮着自己的孩子，有的拿了刀，有的拿了凳子……直到派出所民警赶过来，场面才控制住。事后经鉴定，刘某鼻部骨折属轻伤，马某右眼受伤，属轻伤。

近日，新城区检察院对马某、刘某涉嫌故意伤害罪审查起诉。

（新城区检察院）

■特别感谢

本期特别感谢通讯员麻妍、成璐、张秦、邓彦林 

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