广德政务服务中心标准化建设取得新突破

广德讯 4月28日，广德县政务服务中心参与起草的《政务服务中心标准化工作指南》和《政务服务中心运行规范》两大体系6项标准在北京通过国家标准审定，这6项标准的发布将填补我国政务服务领域国家标准的空白。

广德县政务服务中心从2008年开始就致力于服务标准化建设，先后参与安徽省服务业标准化试点和国家服务业标准化试点，并分别于2011年和2012年以高分通过省级及国家级服务业标准化试点验收，被确认为安徽省服务业标准化示范点。在近五年的标准化历程中，该县政务服务中心取得了一系列的成果，从无到有建立起安徽省首个政务服务标准化体系，主持制订了安徽省首次发布的18项政务服务地方标准等，为安徽省的政务服务标准化工作奠定了坚实的基础。

2011年，该县政务服务中心与山东省新泰市行政服务中心、北京市西城区行政服务中心及福建省龙岩市政务服务中心建立了合作关系，共同研究起草《政务服务中心标准化工作指南》和《政务服务中心运行规范》两大体系6项国家标准，力求通过这6项标准为各地政务服务中心的建设运行提供经验。两年来，各起草单位经过调研、讨论、征求专家意见等方式，将各地中心建设及运行的成功经验进行梳理和归纳，不断对标准内容进行完善。目前，此6项标准已通过国家标准审定，待根据专家意见进一步修改完善后报国家标准委批准发布。 （胡建英）

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