21、同事之间应遵循的礼仪是什么?

尊重对方，行为举止有尺度。对同事的困难给予关心和慰问，对力所能及的事情尽量帮忙。不在背后谈论同事隐私。不说长道短，不搬弄是非。

22、引导宾客的礼仪有哪些?

为宾客引路时，应走在客人的左前方，保持两三步距离：送别宾客时，则应走在宾客的左后方，距离约半步，若与宾客边走边谈，应让宾客走在自己的右边，路遇宾客，应让其先行，若遇开门、关门、按铃等，则应先行到宾客前为之服务。

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