提高政治站位 把牢舆情关口

会议现场

雅安日报讯12月18日，雅安市首届金融行业舆情培训会在雅安日报传媒集团举行，全市各银行系统齐聚培训会，为行业发展把牢舆情关口。

金融舆情依托雅报集团大数据舆情监测分析平台开展监测，对海量信息采取自动抓取等手段，实现用户网络舆情监测等信息需求，并形成分析结果，帮助用户掌握思想动态、提供分析依据并作出正确舆论引导。据统计，今年雅安市大数据舆情监测分析平台，共抓取涉及雅安市金融行业方面的信息共有近8万条，主要集中在国内报刊、网站、微博、微信、问政论坛、APP和金融相关平台。截至2018年11月，大数据中心共编写了70期雅安金融系统《舆情报告》。

按照前期舆情反馈，雅安市金融企业通过大数据舆情监测分析平台反馈的舆情，主要包括金融政策方面的业务咨询、金融企业服务业务和个别负面舆情。经过大数据舆情监测分析平台汇总，今年雅安市的金融行业舆情总体情况平稳。

今年是问政金融平台运行的第一年，截至目前，全市已入驻金融机构共13家，办结率和满意度均达到100%，受理和办理超时率为0。在前期收到的帖文中，主要涉及“贷款咨询、产品咨询、信用查询、遗卡补办、ETC办理、意见建议”等方面。

通过各方协作，目前问政金融平台已成为网民群众进行政策咨询、表达意愿、提出诉求的重要渠道和联系服务群众的重要平台，切实有效解决了群众一些实际问题。作为全市网络问政系统的组成部分，问政金融在雅安网络问政平台醒目位置设有固定平台入口，每月将根据网民关注热点内容在雅安日报、北纬网、“四川雅安”微信公众号和“掌上雅安”客户端等媒体平台刊登贴文延伸阅读或进行跟踪报道，对金融方面的热点问题进行答疑解惑。同时，还将开展各类问政金融访谈节目。

下一步，问政金融平台将继续加大宣传力度，完善平台功能模块，提升用户体验，展示雅安金融机构新形象。

会上，市网信办相关负责人就新形势下加强和改进网络舆论引导工作的实践和思考开展培训。市金融办相关负责人要求各单位机构，要以培训为契机，提高政治站位，深刻认识舆情工作的重要性；把握培训重点，建立健全舆情工作机制，提升舆情工作能力，推动全市金融行业舆情工作提档升级。

记者卫葳

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