会员卡办了　洗车行搬了

本报讯(YMG记者徐睿通讯员张京亮)日前,莱州市工商局接到这样一件投诉,消费者赵女士在一家洗车行办了一张300元的会员卡,会员卡只用了一次,商家却不见了,查无下落。“我的会员卡还没怎么用,洗车行就搬走了,这损失找谁要去?”莱州市的赵女士向莱州市工商局反映,前段时间在城区一家洗车行办理了一张会员卡,可自己只去消费了两次,那家洗车行就毫无预兆地搬走了。

今年1月份,赵女士第一次到该店洗车时,店主向她推荐会员卡,并表示办理300元钱会员卡,年底会赠送价值50元的礼品。在店主和店员的游说下,赵女士办了VIP卡。前几天,赵女士跟同事一起再去洗车,却发现这家洗车行已搬走了,现在变成了一家美容院。美容院的店主对赵女士说,只知道洗车行搬走了,搬哪去了她也不知道。

赵女士介绍,办卡时商家还留下了自己的手机号,现在商家已搬走了,自己却没收到任何搬迁或者退钱通知。经12315工作人员查询,这家洗车行属于无照经营,现下落不明。12315工作人员告诉赵女士,等查到该洗车行时,才能帮赵女士维权。

工商提醒消费者:若要办卡消费,应看商家是否取得营业执照,并记录商家的营业执照注册号、店名、负责人等信息,若商家是合法经营单位,即使出现店铺搬迁或关停等问题,工商部门同样可为消费者维权。

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