真的？, 开家汽修厂，5天搞定！, 烟台市不断优化发展环境百姓办事更加快捷透明

近年来，烟台市积极营造规范守信的社会环境、安居乐业的生活环境和廉洁高效的政务环境。政务环境的优化为烟台市和谐发展增强“软实力”。今年烟台市安排部署了进一步优化发展环境的六大举措，并第一次设立“企业生产宁静日”。

市民体会：办事更容易，快捷又透明

16号上午提交材料，20号下午接到短信通知，经营许可证办好了，可以来领取了。近日，市民杜斌筹划着开家汽修厂，办证件的过程，轻松得让他有些意外。今天，他打算到烟台市行政审批中心市交通局窗口领取经营许可证。

开汽修厂怎么办理经营许可证，需要提交什么材料，办证之前杜斌有些摸不着头脑。朋友也介绍了一些，但具体情况还是不清楚。半个月之前，他听说烟台市已经开通了网上审批，就登陆了网上审批系统查看。他需要办理的三类汽车维修经营许可证，需要提交的材料有工商部门出具的名称预先核准通知书、场地租赁合同及土地使用产权证书、负责人身份证复印件等等，这些在审批系统网站已明确公示。

准备好各种材料后，16号他来到市行政审批中心交通局窗口申请办理经营许可证。“当天我收到短信，告知材料已移交给市交通局维修科科室负责人，17号又接到短信，告知18号维修科工作人员来我这里现场勘查，这不，20号又通知我，证件办好了！”整个审批过程如此透明快捷，这是他没有想到的。

工作人员：每一个审批环节都有“信号灯”

市行政审批中心交通局窗口工作人员李珊珊告诉记者，2010年初，市级网上行政审批系统和行政审批电子监察系统两大系统正式开通。“每一个审批环节责任是谁，审批时限是多少，审批环节走到哪一步了，这些都非常明确和规范。”李珊珊说，如果审批期限是3天，第二天时系统就会自动亮起“黄灯”，提醒抓紧时间，如果到了审批结束日还没审批完毕，系统就会亮红灯，对工作人员进行考核扣分处理。“我们窗口将法定的行政许可15个工作日缩短为10个工作日，像市民杜斌的三类汽车维修经营许可证我们5天就提前办好了。”

据悉，目前全市7个县市区已经建成网上行政审批和行政审批电子监察系统，尚未建成的县市区今年也要建成并投入运行，实现市、县两级联网。

各级部门：削减行政审批事项近4成

事好办了，更透明了。市民的切身感受是对烟台市加强作风建设、优化发展环境的最好褒扬。

2007年以来，各级部门坚持务实、具体、深入的要求，大力优化发展环境，取得了明显成效。一批影响发展的突出问题得到有效解决。

行政行为进一步规范，有效减少了执法的随意性。积极推进行政审批制度改革，其中市级取消、合并、下放、变更行政审批事项333项，消减幅度近37%。建立行政执法审核登记制度。落实行政事业性收费减、免、缓、停政策，共取消、停止和降低收费236项，为社会减负4.6亿元，其中为企业减负3.3亿元。同时，政务透明度不断提高。各级认真贯彻《政府信息公开条例》，对行政事务通过各种形式进行公开，其中政府门户网站发布信息31万多条。畅通投诉渠道，优化环境的长效机制初步形成。各级围绕改进服务态度、提高办事效率，对首接责任制、一次性告知制、限时办结制等进行修订完善。围绕规范收费行为和评比达标表彰活动等，健全监管制度，完善考核评价体系，促进了优化环境工作的扎实有效开展。

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