本报讯(YMG记者孙长波)昨日上午,烟台市18家银行业金融机构72人,参加由烟台银监分局指导、银行业协会组织和承办的,2013年度烟台市银行从业人员消费者权益保护知识竞赛活动。
据行业协会副会长苏浩介绍,此次知识竞赛力求提高全行业从业人员保护消费者权益的理念意识和业务能力,坚持知识竞赛与实际工作相结合,提高银行服务水平,确保消费者权益保护工作取得实效。
此次活动之后,烟台市将择优选拔代表队代表烟台市银行业参加山东省区竞赛活动。
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