本报讯(YMG实习生尚香杉)在码头、火车站、汽车站附近,经常能看到许多票贩,头戴太阳帽,手持“烟台—大连”航线船票的票贩,还有各种流动船票售票点,不停对路过的乘客推销船票,声称票价比售票大厅便宜许多。
昨天,市民包女士拨打96110反映,现在买一张烟台到大连的“团体票”,票面标价180元,但票贩却向游客卖190元,如遇晚上的船次还要贵一些。
买票多花钱,小伙直呼“太坑爹”
包女士告诉记者“现在市区卖船票的太多并且杂乱无章,一样的船票能卖出不一样的价钱。”
交谈中记者获悉,现在最“热门”船票是“团体票”系三等A座,在售票大厅单买票价为260元,而在代售点买到的“团体票”只要190元至220元。而让包女士费解的是,票面上明确标价为180元,为啥能卖出这些个不同价钱呢?对多收取的票价,包女士怀疑称“这是否属于私自倒卖船票?”
为了证实此事,记者来到火车站。在火车站对面,随机找到一家船票代理点,表明想购买下午三点半从烟台到大连的团体票。卖家回复称“三等A座,200元。”当记者表示希望票价便宜点时,店家却不耐烦称“爱买不买。”
随后,记者来到火车站船票售票点前,见到几个正在卖船票的票贩。交谈中了解到,“团体票确实能便宜,像三等A原价260元,团体票180元,白天人少卖200元,晚上人多能卖到220元”。对票贩给出的票价记者疑问到“明明是180元的票为什么卖200元?”其中一位女性票贩称“现在票涨价了,6月份团体票是140元,能卖到180元。从7月1日开始,团体票涨到180元,没办法它涨我们也跟着涨。”
就在记者要离开火车站船票售票点时,一位20岁出头的小伙在火车站广场前大呼“太坑爹了!”记者走上前去,从他与周围人谈话中得知,原来小伙“脸皮薄”,没讲价花210元买了当日中午烟台到大连“团体票”三等A座,周围人告诉他多花了10块钱。
票价不统一,投诉也是麻烦事
记者咨询一从事客运售票工作人员,称“购票达到规定数量才能出售‘团体票\’,售票大厅不出售‘团体票\’给散客,个人买的团体票都是在代理点购买的”。记者了解到,不论是哪家船务公司,如果想要取得代理资格,都需要交纳一定的押金,还需要部分流动资金,卖票的时候也要与售票大厅的价格一致,而代理点赚钱则是根据每个月的出票数量赚取一定的代理费。
既然售票大厅不向散客卖团体票,那代理点是怎么拿到团体票又卖给个人的?
有票贩告诉记者,船务公司和代理点有合作,出票量大,代理点从船务公司取得团体票后一般都卖给旅行社,面对越来越强烈的竞争,许多代理点也会将团体票卖给个人。小贩称,船务公司只将团体票出售给代理点,代理点怎么卖、卖给谁就不管了。
记者随后拨打了烟台港客运站服务热线,客服工作人员告诉记者“按规定向乘客收取多余票价是不允许的,售票人应按照票面价格出售。”提及遇此情况的处理办法,工作人员表示“乘客可以将买到的班次提供给总公司,我们向上级部门投诉。”
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