市民卡充值要交手续费？, 主管部门：若情况属实将严肃处理

本报讯（YMG记者尹琳）昨日，市民陈女士反映自己在姜家疃(新三中黄务校区)附近的一个市民卡充值摊点充值时，摊主向自己收取了手续费，陈女士觉得不太合理，她不知道这个情况是否合理，因为之前自己充值的时候从来没有遇到这种情况，难道是现在开始充值就要收手续费了吗？

为了解现在的市民卡充值收取手续费的情况是否合理，记者来到芝罘区四马路的一家报亭，这里老板答复可以充值市民卡，记者给了老板100块钱让其充值，对方并没有收取任何手续费。记者还咨询了这个老板，充值市民卡是否需要手续费，对方答复，“没有费用，直接冲就行。”

在胜利路烟台银行的服务大厅内，记者看到了一台可以充值市民卡的自助终端机，据银行的业务员介绍，这台机器可以通过银行卡缴费对市民卡进行充值，有了这个，市民充值时更加便捷，同时也不需交手续费。但是需要提醒的是，因为是设立在烟台银行服务厅内的终端机，市民必须持有烟台银行的银行卡才可以操作。

记者随后咨询了烟台市市民卡管理中心，并将陈女士的情况反映给他们。管理中心的工作人员答复，“目前，在市民卡管理中心各服务点是不收取费用的，一旦发生这种情况我们一经核实将严肃处理，同时我们也会进一步加强管理，严防杜绝此类问题的再次发生。”

工作人员还表示，现在市民卡的充值有三种方式：一个是在烟台市范围内的立健医药城、万民阳光药品超市、生生堂药店、太平大药房等均可为市民卡进行充值。或者可以登陆http://smk.yantai.gov.cn/SMKWDZFQ/list.jsp查询就近的服务点办理。同时市民卡也可以到银行办理，银行的自助终端机BST，市民卡可使用中国银行、烟台银行借记卡通过自助设备为市民卡进行充值。市民如果还有其他问题也可以登录www.yantai.gov.cn网站，或者拨打烟台市民卡咨询电话：9600100进行咨询。

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