工行推出手机预约排号服务

本报讯（YMG记者曲妍妮通讯员冷正阳）去银行网点办业务时最头疼的是什么？当然是漫长的等待过程。对此，不少市民都深有体会：遇到人多的时候，往往办理一项简单的业务，也需要等上一个多小时。不过，记者昨日从工商银行烟台分行获悉，该行近期推出了一项手机预约排号服务，只要市民通过手机客户端提前预约，便不必再“苦等”。

“通过这个客户端预约之后，就不必提前来银行等待，等离预约时间差不多了，您再来办理业务，什么也不耽误。”昨天，记者在工商银行烟台分行营业大厅看到，一位工作人员正在帮客户进行手机预约。只见工作人员在手机上点开工商银行的手机客户端，其中有“网点预约”的一个选项，点击进入，便可刷新到客户所在地点周边的所有工商银行网点，选择其中一个网点并选择“立即排号”、“立即取号”后，就能成功预约排号。

记者登陆该行客户端，看到提前预约的业务办理时间只限于工作日的工作时间，而且“立即挂号”只提供当天立即排号服务。工商银行烟台分行负责人介绍，2015年年初，工商银行在全球首次发布e-ICBC互联网金融品牌，推出了融e购、融e行、融e联三大平台。其中，“工银融e行”品牌涵盖工行手机银行和个人网银服务，此次手机预约排号服务的推出，正是融e行华丽升级的表现，目前仍有个别网点无法预约，但很快便会实现全覆盖，未来更将进一步打造新版开放式个人网银。

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