当场拍板拆除扰民建筑，4小时办结案件, “我在转办问题整改一线”

关停污染企业，清理垃圾场，清除养殖场……自中央环保督察组进驻山东以来，烟台全市上下全力支持、积极配合中央环保督察工作，快速高效推进问题整改，解决了一大批群众反映强烈的环保难题。

然而，信访转办案件是如何办理的？老百姓又是怎样看待环保整改行动？近日，记者走进转办案件办理现场，跟随环保执法人员，近距离体验了一件转办信访问题处理的全过程。

每天下午是中央环保督察组向各地转办信访案件的时间，也是市保障中央环保督察协调联络组工作人员最忙的时候。9月1日下午3:40，正在市协调联络组蹲守的同事告诉记者，中央环保督察组转办烟台市的第二十一批转办件正转往县市区和有关部门，要求立即核查办理。

获悉线索，记者来到芝罘区保障中央环保督察工作协调联络组，各组工作人员正紧张地忙碌着，时而穿梭的身影让记者有点应接不暇。下午4:00，综合组工作人员孙鹏飞正在办公室填报前一天案件的《文件传阅单》，身边的传真机准时传来一阵滴滴答答的声音，正是市协调联络组转至该区的第二十一批的1件信访件，反映“芝罘区兴隆街22号楼楼前停车位上有违章搭建的2间简易棚、1间厕所，棚内聚众赌博喧哗声、厕所异味扰民。”

还在记者一头雾水的时候，孙鹏飞却已经基本确定了案件的负责部门。“这个案件应该属于向阳街道办事处，但因为涉及聚众赌博，辖区派出所也应参与。”几乎在同时，孙鹏飞与同事刘雪共同拟定处理意见，经区环保局负责人审核后，确定了该案的最终处理意见：“向阳街道主办，芝罘区城管局、公安局协办。”

按照程序，接下来便是联络相关部门召开会议进行研判部署，同时信访问题信息和处置意见已经下发给向阳街道，第一时间派出工作人员先期核查。拟定意见、下发通知、联系相关人员……一系列程序进行的紧张而有序。“这没有什么，最近一段时间，这就是我们的工作常态。”孙鹏飞一边忙碌一边介绍说。

16时30分，由芝罘区政府分管领导和各专项工作组负责人，以及向阳街道办事处负责人参加的一个短会召开了。会上，区环保局负责人通报了案件内容，介绍了对案件的掌握情况，该区政府分管领导根据具体情况，对因地制宜、科学有序整改相关问题提出了指导方案和明确要求，“这个案件就在居民区内，必须要处理好，要将群众满意作为衡量标准。”

随后，与会的部门负责人先后在交办单上签字，并立即赶赴现场。“在交办单上签了字，就如同立下了‘军令状\’，必须将案件办好、办扎实。”在赶赴现场的途中，向阳街道办事处主任曹建军这样告诉记者。

到达现场时，向阳街道城管中队的6名队员和街道物业公司工作人员已经进行了先期核查。“不管晚上还是中午，都有不少人在这里打牌，想睡觉都睡不好，有时候门口还有垃圾，环境卫生也受影响。”楼上居民李女士告诉记者。记者看到，兴隆街22号楼楼前的停车位上确有两间用木板和篷布搭建的简易小板房，还占据了部分人行道。小棚外面放有1个塑料桶，用木板遮挡，走进棚内有2张方桌和数把椅子。

“我也知道这两间房属于违章建筑，但最初就是希望能给周边爱打牌的居民弄个挡风遮雨的地方。”简易房所有者高某告诉记者，他去年冬天在楼下搭建了这两间简易房子，用作居民的棋牌娱乐设施。

经过现场勘察和与当事人沟通后，确定两间简易房为私自搭建，占用了公共空间，界定为违章建筑。根据这一结论，向阳街道城管中队当场决定进行拆除。接下来的40多分钟时间里，向阳街道城管中队和物业公司的十多名工作人员协助当事人将板房内的设施搬出来，随后开始了拆除工作。

因简易板房面积不大，无法动用大型机械，城管工作人员和物业人员戴上手套就开始了手动拆除工作。没过多久，各个工作人员都是汗流浃背。“已经习惯了，到了夏天，每次出现场都得湿一身衣服。”向阳街道城管中队队员马建强说。

同时，兴隆街派出所民警通过走访附近居民和现场调查发现，确实有周边居民，特别是老年人，在简易房里打牌娱乐，打牌时喧哗声扰民情况属实，但不存在群众反映的聚众赌博现象。群众反映的“厕所”，实际上为用木板遮挡的小便桶，因每天及时清理，现场没有闻到异味。针对这一情况，兴隆街派出所的民警对当事人就打牌娱乐行为进行了告诫，就噪声扰民行为进行了批评教育。

彼时，正是居民纳凉的时间，看着在这里存在了近一年的简易板房被拆除，不少老百姓纷纷表示支持。“没想到这么快就解决了，这样的办事效率太赞了。我就住在楼上，他们在这玩牌，声音很大，影响睡眠，以后再也不用担心这些噪音了。”孙女士说。YMG记者刘洁通讯员石凯周光旭刘素素

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