本报讯(记者黄冰)“目前,合表用户占居民用电户相当一部分。”广西电网公司玉林供电局客服中心蒋主任说,玉林城区早些年建设的小区,如德兴花园、海达花园、老干局等单位宿舍,都是合表用户,尤其以单位宿舍居多。大部分合表用户小区因为建成时间长,存在线路老化、计量误差大、设备管理不善等问题,造成很大的安全隐患。
她说,改造面临诸多困难,例如,改造工程巨大,改造专项资金需要政策支持;涉及产权问题,物业和业主互相推诿,无人愿意为改造资金买单;一些较老的小区存在设备老化等问题,需要用户承担部分改造费用,一些业主不愿意承担。这三大“拦路虎“让“一表一户”改造还有很长的一段路要走。
目前,玉林供电局按照“一户一表”定义范围,组织开展现场核查工作,重点核查合表居民用户、学校等执行居民电价的非居民用户以及低保五保户的认定,并做好客户档案相关信息更新;制定专门的实施方案、应急预案执行居民阶梯电价,同时多渠道加大此政策宣传,届时对员工进行业务培训工作,使每名员工了解政策,给居民提供最佳的服务,确保居民生活用电试行阶梯电价有序进行。
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