让群众“足不出户”解难题

本报玉林讯（记者/李贤 通讯员/梁玉婷）“我老婆离家多年，下落不明，我可以和她离婚吗？”“起诉离婚需要办理什么手续？”日前，容县黎村镇的一男子正为离婚的事情苦恼时，容县法院远程咨导中心为他及时提供了专业的法律服务，男子豁然开朗。“以前，村里人要向法院咨询类似的法律问题，要跑50多公里。现在，法院远程咨导中心的热线电话或网络QQ平台开通，群众足不出户就解决了问题，真的很方便。”这位男子说。

据容县法院院长梁宁介绍，近年来，容县辖区外出、外来人员诉讼案件逐年增多，居高不下，案件当事人为打官司两头奔走，费时耗力，破费周折。为方便群众咨询与诉讼，该院创新服务机制，成立了玉林市首家法院远程咨导中心，向社会公布了热线电话和网络QQ平台，为群众提供实时的法律咨询、意见反馈、立案指导、案件查询，网上调解、法律宣传在线服务。

广西某物业服务有限公司负责容县某小区的物业管理工作。2013年起，该小区陆续出现业主无故拖欠物业管理费的情况，使物业公司的正常经营管理无法持续。为此，该公司将容县某小区的百余名业主诉至容县法院。接诉后，法院了解到业主在家时间不一，集中调解难以进行，为减少当事人讼累，远程咨导中心法官立即开通专项热线电话，为涉案当事人提供立案前电话调解。一个月内，业主拖欠的六万多元物业管理费全部到位。

容县法院远程咨导中心成立一年多来，通过电话、QQ、电子邮件等方式为400多名群众提供了便利的法律咨询和服务，极大地方便了务工经商、行动不便等当事人群体的诉讼和咨询。下一步，远程咨导中心将为群众提供更加便捷的服务。

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