敞开心扉交流 公开接受监督 市中医医院民主政风行风评议活动助推医院科学发展

本报讯（特约记者 李同霖） 11月6日，市中医医院民主政风行风社会监督员座谈会召开。会上，该院院长徐化宇向聘请的来自市人大、纪委及相关科局、镇街、新闻媒体、卫生局及社会保障与服务机构的领导、代表和基层群众代表，共计25名民主政风行风社会监督员，汇报了近年来该院政风行风建设情况。各监督员就社会各界对医院的反映畅所欲言，与院方深入交流，提出了中肯的意见和建议。

聘请社会监督员并定期召开会议，是市中医医院加强政风行风建设，强化社会监督职能，自觉接受社会监督所采取的重要举措。近年来，该院在社会各界的帮助、支持和关心下，常抓行风建设不松懈、不动摇，创新思路、抢抓机遇，一心一意谋发展，各项工作均取得可喜成绩：医院局面稳定、服务能力提升、业务收入增加、职工积极性高涨、医院新址建设如火如荼、顺利接受全国三级中医医院等级评审，全院上下呈现出一片繁荣发展的新景象。

该院狠抓管理、重抓关键、严格监督、强抓整改，专门成立了医德医风办公室，制定了包括加强劳动纪律在内的九项管理工作制度，建立了政风行风长效教育和监管机制，形成了行风建设常态化管理。实施党政公开、业务公开，对院领导班子研究制定的决策，均经职代会审议通过，并在各种会议上进行公开通报；对医院收支情况、大额资金使用等事项均经医院领导班子集体讨论、决策，开设公开栏定期公示；对医院开展的新业务和技术的两个效益、购置设备的收益、科室业务考核指标等内容，每月以院内信息形式下发，进行院内通报。开展聘用社会监督员座谈会、病陪人座谈会，建立出院病人院内电话回访和病陪人投诉机制，通过各种方式及时了解和反馈患者、社会满意度，及时发现、找出、改正问题，接受社会监督，医院社会满意度呈明显上升趋势，收到的表扬信、感谢信、锦旗显著增多，实现了医院内外发展环境的稳定。

良好的政风行风助推了医院各项工作有序开展，为医院快速壮大提供了可靠保障。据了解，自市中医医院政风行风活动开展以来，该院管理思路不断创新，人才队伍逐步壮大，业务建设日益提高，综合服务水平显著提升。目前，该院在枣庄地区率先推行了“先治病后交钱”服务模式，7356名患者受益；投资2000多万元更新了大中小型设备300余台件；开展新业务、新技术近百项……此外，今年市中医医院经过上级专家的严格评审，成功创建为三级中医医院，有效提升了全市的医疗卫生水平，为更好服务病患、保障群众健康做出了积极贡献。

市中医医院民主政风行风社会监督员座谈会现场。

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