邮政储蓄银行高青县支行营业室 获评五星级营业网点

近日,邮储银行高青县支行营业室被中国银行业协会评为文明规范服务五星级营业网点,成为高青县金融系统中首次、全市邮储银行系统中唯一一个获得该项荣誉的营业网点,为全市邮储银行营业网点树立起标杆。

近年来,该网点以完备的服务管理规范为准则,打造出一支一流的服务团队；以完善服务设施为基础,打造出一流的服务环境。设置了“小心台阶”等温馨提示标志,配备了便民箱、复点机、碎纸机、饮水机、老花镜、雨伞、轮椅等便民设施,完善服务细节；以创新的服务理念为动力,提升了服务内涵。从规范化、制度化、科学化的工作制度入手,制定和细化了具体的服务规范、客户投诉处理机制,通过教育培训不断提升员工的综合素质和服务水平,探索出了一条在求新、求变、求发展中不断提升自身价值的发展之路。(李鹏)

新闻推荐

市群艺馆志愿者赴高青开展活动

...

高青新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离高青县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。