高青:当好为民服务“店小二” □本报记者　刘淼　特约记者　刘元阁　通讯员　李峰

前两天,山东震豫新材料有限公司职员张玉峰到高青县政务服务中心办理公司注册登记时犯了难,要提交五六种材料,办理流程也是一长串。他本以为会很麻烦,但高青县政务服务中心按照规定启动重点项目联合会诊,业务涉及到的住建、国土、环保、消防等15个部门联席办公,以前需要5-7天的流程不到两个小时就全部完成。

“以往‘门难进、脸难看、话难听、事难办\’办政风格的背后是行政权力的垄断和服务意识的淡薄。我们要主动打破‘关系壁垒\’,变‘求我办事\’为‘我要服务\’,甘当服务人民群众的‘店小二\’,真正把为人民服务的宗旨落到实处。”高青县委书记刘忠远前不久在高青县“两学一做”动员会上说。

“店小二”精神是浙江省为推动服务效能提升,在党员干部中倡导弘扬的一种奉献服务精神。他们打出的转型升级组合拳,推动了经济社会的快速发展,成为各地改革创新的榜样和示范。高青县高度重视对浙江经验的学习、运用,将《今日浙江》《浙商》列为各级领导干部的必读刊物,不断从中吸收先进理念、汲取丰富营养、用于自身实践。按照淄博市“一个定位、三个着力”总体要求和“十个新突破”部署安排,坚决贯彻“一个目标、三个定位”,着力实施“四个年”行动,推进“411工程”。

招商引资和重大项目建设是高青雷打不动的“一号工程”。第一季度,该县新签约项目33个,实际到位资金33.5亿元。招商引资实现了开门红。他们并没有满足。“今年市里给高青下达的招商引资任务是51亿元,我们自我加压,提升标杆,将目标提高到100亿元!要实现和完成各项任务指标,必须有一种精神做支撑。”刘忠远说。

为实现招商引资和重大项目建设的新突破,该县把干部作风建设与优化营商环境紧密结合,号召全县干部争当有耐心、有韧劲、多张嘴、勤跑腿的“店小二”,坚持企业和基层需要什么,干部就提供和服务什么,以辛苦指数换取企业满意指数和群众幸福指数。

该县成立了12个招商分局,瞄准世界500强和全国行业100强企业,着力引进一批投资规模大、带动能力强的大项目。完善重大招商引资项目统筹协调机制,相关部门和干部从项目审批、要素保障等方面提供全程“保姆式”服务,抓实已签约项目的推进落地。

依法明确政府行政执法主体和执法内容,向社会公布4673项行政权力清单和45个部门责任清单,真正把政府权力“关进制度的笼子里”。坚持简政放权,在全市率先公布“三最”城市指标体系,71个具有行政审批职能的单位部门全部进驻县政务服务中心。推行联合审批和重点项目联审代办“一站式”服务,行政审批事项由648项压缩至56项,减幅率全市第一。行政审批规范化管理工作列入全省改革试点。组织开展行政许可及行政执法科室评议活动,评议结果在新闻媒体公开,对评议靠后的部门及科室,严肃问责,形成震慑。

上情下达的联络员、项目审批的指导员、破解难题的协调员、跑腿代办的服务员……眼下,遍布高青的“店小二”为全县经济社会发展提供了强大动力。

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