依靠服务赢得客户信赖 ——记淄博广丰达汽车维修分公司

企业要发展,服务放第一。工作人员态度的好坏和服务质量的高低直接关系到客户的切身利益,也关系到自身的经营效益,影响着企业的社会声誉。做好服务工作、保护消费者利益,一直是淄博广丰达汽车维修分公司的宗旨。

淄博广丰达实业有限公司汽车维修分公司始建于上世纪九十年代,是淄博市最早的进口汽车专业维修企业之一。淄博广丰大汽车维修分公司朱立文经理对记者说:“我们公司主要靠先进的维修设备和贴心的服务为顾客修好车,公司靠着修的快、价格便宜而且修的好,得到大家的认可。”

据朱经理介绍,作为淄博最早一批的汽车维修企业,在这一行业打拼了20多年了,从一开始的懵懂无知到后来的样样精通,公司一直遵循“客户第一、质量第一、信誉第一”的原则,在淄博市汽车维修企业中树立了良好的形象,赢得了较好的口碑,引领了淄博汽车维修行业的快速发展。

淄博广丰达汽车维修分公司创建伊始就经山东省交通厅认证为二类维修企业,具有市交通局检批的《道路运输经营许可证》,并于2002年通过IS9001:2000国际质量体系认证。公司拥有各种精密检测仪器,专门从德国进口的烤漆设备、大型校整仪、外表仪器等。对于车辆出现的各种疑难杂症都能做出准确的判断,并能及时正确无误的排解。

随着我国经济社会的快速发展和汽车拥有量的不断增长,汽车维修质量中科技含量也越来越高,淄博广丰达汽车维修分公司不断地对维修人员进行业务培训和技术指导,进一步提高维修人员的科技意识、维修意识和环保意识,不断积累维修经验,更好地适应国内外出产的各式新型汽车维修工作。

新报记者张巍

通讯员付军于俊华

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