打造齐银金品牌　小微服务誉神州 ——记齐商银行2015年度突出贡献单位小企业金融服务中心

2015年,齐商银行小微金融服务工作得到了马凯副总理、郭树清省长、夏耕副省长及中国银监会领导的批示推广,省城商行支持小微企业现场会、淄博市人民政府办公厅明确要求在省市两级推广齐商银行的小微金融工作经验。该行先后荣膺“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”、“2015年度最佳小微金融服务银行”、“2015全国最受创业者欢迎的城市商业银行”以及连续第三年获评“全国支持中小企业发展十佳商业银行”称号。齐商银行小微金融服务工作得到了广泛认可,品牌不断被叫响,影响力不断增强,成为齐商银行最靓丽的一张名片。

探索精准定位

实现银行与小微企业“联姻”

在发展小微金融的牢固理念下,齐商银行小企业金融服务中心充分调研小微金融市场,从利率定价、授信审批、激励约束、人员培训、业绩核算等方面进行了一系列创新改革,为小微金融市场提供更适合的服务。为将标准化的小微金融技术推广复制,面向更广大的市场,齐商银行以小企业金融服务中心为标准化小微信贷技术的孵化器,按照总分店的经营模式对全行小微金融工作进行管理,分支行采取主动加盟的形式单独成立小微企业金融服务中心,并复制各项管理措施、运行模式和架构设置,形成了互相带动的“葡萄串”效应。

创新营销模式

将小微企业“请进门”

齐商银行小企业金融服务中心依托各类行业协会、商会、核心企业产业链、供应链等搭建不同的服务平台,集中向协会、商会内企业,以及核心企业产业链中的小微企业提供金融咨询、产品介绍、业务洽谈、现场签约等一揽子金融服务,让小微企业以最便捷的方式享受最优质的服务。在“互联网+”的浪潮下,该行建立了在线供应链金融平台,与大型核心企业建立起合作关系,为其上下游小微企业量身提供融资服务,将传统线下供应链模式移到线上操作,利用互联网提高服务效率与质量。此外还与国内知名电商平台建立数据共享体系,通过借助电商平台大数据实现对电商小微企业的批量授信。

着眼双赢抓服务

银企实现可持续发展

齐商银行小企业金融服务中心在实践中总结出了“六看一听一谈”、“七看七重”、“三详问、三检验”等贷款调查方法,并引进国际先进微贷技术建立了本行的小微贷款IT系统,实现了信贷风险控制的人机结合。建立了“九连环”全流程风险管理体系,实现了信贷风险的全流程控制。小企业金融服务中心与北京、上海、西安等3个产品研发中心组成了齐商银行技术和产品的研发体系,针对渠道、市场、担保、人群等4条主线,为小微企业量身定做了“齐动力”50余款专属产品,让小微企业有了更多融资选择。

在助力小微金融发展、推动“大众创业、万众创新”的道路上,通过不断实践,齐商银行小企业金融服务中心探索出了一套独具特色的小微金融服务体系,在新常态下创造了财富,积累了宝贵经验,并通过各种创新方式不断亲近小微企业,实现了银小一家亲,携手共发展的和谐局面。(扈健)

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