一瓶水的矛盾也有人调解

□本报记者 庞莹

5月14日下午，芦山县沙坝中学安置点帐篷人民调解室内，一场矛盾纠纷的第三次调解正在进行。

原来，今年初，徐女士在沙坝中学黄女士处租了住房一套，当即交付了一年租金共计4200元。震后，房屋无法居住，徐女士要求房东退还剩余租金3000元，房东不同意。经过调解员杨军、罗建3个多小时的调解后，双方达成协议，房东当场退给徐女士房租1600元。一场矛盾就此平息。

记者在地震灾区采访了解到，灾区充分发挥人民调解“早预测、早预防、早调处、早解决”的优势，在集中安置点建立人民调解委员会，效果良好。

一瓶水的矛盾也不能放过

宝兴县穆坪镇党委副书记周强介绍，震后初期，救援道路未打通，受灾群众分发的物资基本上只够一天的吃喝。紧张的情绪让许多人心里不安，有的人想方设法插队或者多领，这样就引发了一些矛盾。“敖局长，我不干了。”前不久，宝兴县灵关镇上坝村2组组长苏政光找到县上驻村干部、宝兴县司法局局长敖华林诉苦。

苏政光在登记受灾人数、发放矿泉水和方便面的时候，村民李某要求将他户口已调走、远嫁外地的妹妹也算在内。苏政光不给登记，李某给了苏一拳。

于是，敖华林来到李某家里摆谈政策，李某终于理解了苏政光的做法，向苏赔礼道歉。“即便是一瓶水的矛盾，我们也不能放过。不化解一瓶水的矛盾，可能引发更大矛盾。”敖华林说。

80多岁老年人的吵架有人劝

宝兴中学集中安置点安置了3000多名受灾群众。5月14日，在D区19号帐篷旁，记者见到调解员朱红正在调解两个80多岁老年人的纠纷。“很多人住在一个帐篷里，难免起摩擦，张阿姨说东西不见了，李阿姨听不惯她发牢骚。两个人一天到晚地吵。”

朱红就慢慢劝，“阿姨，你看我们小区，到处都是外面的人来支援我们，有资阳的特警，有泸州的消防，我们还有啥子理由为这点小事吵架呢。”朱红又协调安置点办公室，将其中一位婆婆转移到了其他帐篷。

宝兴中学安置点在震后第三天就成立了人民调解委员会。平时，6名调解员随时遇到矛盾，随时调解。

据记者了解，目前雅安市司法行政机关和人民调解组织共调解各类涉灾矛盾纠纷2783件，成功2539件，调解成功率达91.23％。

让有威望的人入调解队伍

在宝兴县城的红军广场安置点，震后初期，由于安置点的帐篷多数为群众自行搭建，支撑帐篷的绳索将通道堵得密密麻麻。后来工作人员来规划帐篷的安置，要求留出消防通道，许多受灾群众不愿意挪帐篷，工作人员劝解了几个小时也无济于事。

人民调解员叶联华赶来，把吵得凶的群众叫到一边耐心劝解，靠着威望和“口才”，终于做通了思想工作。

67岁的叶联华是宝兴县法院的退休法官，一辈子与矛盾纠纷打交道。震后司法局要在安置点设立调委会，叶联华主动加入。一些难解的矛盾纠纷，经这位老人一劝，就轻松化解了。

针对震后涉灾矛盾纠纷频繁的实际，灾区各个集中安置点的人民调解委员会挑选了一些声望高、会调解的村组干部担任主任和副主任，让安置点内各帐篷区负责人担任委员。同时积极动员和鼓励社会优秀人士、志愿人员参与到人民调解工作中，加强了调解力量，成功化解了不少矛盾纠纷。

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