资阳行政审批提速20%

流程再造、并联审批，“群众进一道门，办所有事”

本报讯（记者 刘宏顺）7月24日，四川省京韩四季实业有限责任公司在资阳市政务服务大厅一天就办结了4000万元的房产贷款抵押登记，而以往这项手续需要10个法定工作日才能搞定。“为提升服务软环境，今年以来，资阳围绕转变职能这一重点，下大力气深化行政审批制度改革。”资阳市政务服务中心副主任钟有才介绍，“今年6月，我们通过对全市42个部门143项行政审批与公共服务项目开展专项清理与流程再造，所有项目加起来共节约审批时间308个工作日，整体提速20%。”“要提速，流程再造、并联审批是关键。”资阳市政务服务中心调研员王黎灿介绍，“一些审批项目因为涉及多个部门，多次审核浪费不少时间，如何把这些时间尽可能缩短，是改革的重点。”目前资阳已对工商、住建、房管、社保等单位行政审批中涉及的相关环节和流程作出简化和整合；此外，通过整合市发改、国土、公安等多个部门成立“行政审批科”，充分授权窗口，实现受理、审批、发证办理“一条龙”服务，“群众进一道门,办所有事”。

与流程再造同样重要的，是提高服务质量。

7月9日，资阳市社保局退管科科长曹国章上门查看当地一位84岁退休老人的身体状况，曹国章的绩效考核表上被加上0.5分。加分理由很简单，根据改革后的绩效管理办法，工作中凡是主动为办事群众开展延时服务、上门服务或收到群众锦旗等，均可享受加分，分数与年终绩效、评优、评先挂钩。

与加分政策相比，扣分更为严格。“上个月有窗口工作人员因未及时回复市民在网上的提问被扣了分。”王黎灿说，同样是上个月，在会同市监察局对市、县级24个部门行政审批事项办理情况专项抽检过程中，发现5个部门落实不到位，这5个部门的分管领导相继被约谈。

据统计，今年1-6月，资阳市政务服务中心共受理行政审批事项15021件，受理公共服务事项59877件。

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