私教课承诺延期使用却无法消费？健身房负责人称，已为客户两次延长使用期限，因其未能及时消费而过期

5月16日，市民严女士向本报反映，她曾在东盟商务区一家健身工作室（以下简称“工作室”）办私教卡，工作室负责人承诺可不按合同规定、无限延长私教卡使用时间。但她哺乳期结束后，打算去工作室消费，却被对方以私教卡过期为由拒绝了。昨日，该工作室负责人吕先生表示，工作室已经多次给严女士延长消费期限，但严女士一拖再拖不来。

消费者：

工作室以卡过期为由拒绝消费

严女士告诉记者，2017年，她在网上看到这家工作室有私教课程，觉得很不错，而且可以与家人一起共用。于是，当年9月，她去办了一张50节课的私教卡。签合同当天，她看到合同上显示私教卡的有效期是一年。考虑到自己正在备孕，她向工作室负责人吕先生说明这一情况。

“他说，设置有效期是为了防止一些会员蹭器械使用，和你这种情况没有关系。”严女士表示，吕先生承诺合同上的有效期对她没有限制。合同仅一份，留在工作室处保管。之后，因为怀孕，她没有再去健身。近日，哺乳期结束，她看到工作室的教练在微信上发布优惠活动的消息。考虑到私教卡里还有20节课，她打算消费完再续费。但当她前往工作室时，对方以私教卡过期为由拒绝她消费。

严女士还表示，其间，她曾介绍朋友到工作室办卡，但朋友也是被工作室以相同理由拒绝消费。

工作室：

私教卡一再给予延期

昨日，工作室负责人吕先生否认了严女士的说法。他表示，自己并没有承诺过合同有效期对严女士没有约束作用。严女士办的并不是50节私教课，而是25节，办卡时间是2017年年初，目前还剩下10节课。合同上显示，有效期是25（节课）×7（天）=175天，平均一周一节课，比其他工作室的两三天一节课已经放松了要求，按理说严女士应该3个月使用完。2017年9月，其实严女士的私教卡已经过期，工作室本不应延长时间，考虑到当年9月底严女士怀孕，他们最终还是延长了一年时间。其间，严女士一直没有消费。今年初，严女士打来电话申请延长时间，工作室又宽限了一次，建议她尽快使用完私教课。但严女士还是没来消费，目前私教卡早已过期。

“我们的合同由两家律师事务所的律师共同拟定，完全合理合法，维护的是消费者和商户双方权益，如果严女士认为有问题，建议通过法律途径解决”。吕先生表示，当初他们以最低价为严女士办卡，如今人工、租金等均涨价，私教课已不止150元/节。此外，工作室的教练经常发信息提醒严女士尽快消费，并提示还剩下多少节课，但严女士一拖再拖。且严女士的行为已经影响到工作室，他也将通过法律途径解决问题。

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