北京市道路交通事故处理进度可网上查询 交管部门处理事故时提供查询凭证；8月1日起可通过网页或“交管12123”手机APP查询

新京报讯（记者裴剑飞）记者从北京市交管局获悉，为进一步深化公安交管“放管服”改革，方便当事人及时了解事故处理进度和结果，8月1日起，北京交管部门推出道路交通事故处理进度和结果网上查询服务。

事故当事人、车辆所有人、保险公司人员可查询

8月1日起，北京交管部门推出道路交通事故处理进度和结果网上查询服务。适用一般程序处理的交通事故，事故各方当事人、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员均可通过交通安全综合服务管理平台网页或“交管12123”手机APP查询事故处理进度、结果等相关信息。

目前，以下三类人员都可以进行查询，具体包括：事故当事人（包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人）；事故车辆所有人；事故车辆承保保险公司人员。

对于适用一般程序处理的交通事故，都可通过交通安全综合服务管理平台网页或“交管12123”手机APP查询到事故处理进度和结果。

事故处理进度包括：案件受理、扣留扣押、调查取证、检验鉴定、事故认定、事故复核、损害赔偿调解、逃逸事故侦办。

事故处理结果包括：道路交通事故认定书、道路交通事故证明、道路交通事故复核结论。

支持网页、交管12123两种查询途径

对于事故当事人，公安交管部门在处理事故时，将按规定告知其在网上查询事故处理情况的权利，并提供查询凭证。

对于事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员，需向公安交管部门提交书面申请，经审核通过后，方可获得查询凭证。

据了解，市民进行查询时需要的凭证包括事故编号、查询码、查询方式和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。

目前，查询人可以通过网页和手机APP这两种方式进行查询。

通过网页版查询时，用户需要登录交通安全综合服务管理平台网页版（bj.122.gov.cn）后，点击“我的主页”、“事故处理进度和结果”，输入事故编号和查询码，系统验证事故编号、查询码正确性。验证正确的，可以查询事故处理进度和结果。

此外，通过“交管12123”手机APP也可以进行查询。用户登录“交管12123”APP后，点击“业务中心”、“事故处理进度和结果”后，也可以进入事故处理进度和结果查询功能。

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