帮老年人玩转互联网

帮老年人玩转互联网

移动互联网的诞生与发展,为我们带来许多便利,深刻改变了我们的生活方式。很多人感叹:没有手机和网络,我们寸步难行。然而,许多老年人并不适应移动互联网的生活,没有智能机或者有智能机不会上网,甚至有些老年人连“触网”都是问题。新冠肺炎疫情的影响,使这种困境更加凸显。

其实,老年人并不是抗拒移动互联网,相反却表达出强烈的学习意愿,只是需要时间来学习和适应。所以,全社会应对老年人使用移动互联网倾注更多耐心。不仅创造老年人“触网”的条件,还要帮助他们玩转互联网。达到这样的目标,需要多方协作,共同努力。

政策引导要全面有效。老龄化和数字化如今是中国社会发展的两大趋势,但两者并不对立。在制定发展数字化政策的过程中,要充分考虑老年人需求,引导社会、企业和家庭对老年人运用移动互联网等智能技术投入更多精力。例如,政府可以引导互联网企业对APP等进行适老化改造；支持手机生产企业开发老年智能机；引导社区等组织智能技术培训等。

市场开发要及时到位。如果真的能让老年人玩转移动互联网,对众多互联网企业来说将是一个巨大利好。中国现在60周岁以上人口超过2.5亿,这是一个庞大的市场和一片新蓝海。养老、健康、娱乐等方面都有着可观的市场空间。如果能够研发出一些适老化APP或者智能终端设备,既满足了老年人的需求,又增加了数字经济的成色,这就形成了双赢局面。

社会关怀要温暖细心。社会关怀分为两个方面,一是社区等应加强培训,二是家庭要多多关心。社区是政策的主要执行者,在推动老年人使用移动互联网上起着举足轻重的作用。因此,社区应加强与老年人的沟通,采取举办课程、组织志愿服务、入户介绍等多种多样的方式方法,帮助老年人积极“触网”。家庭则要更多关心老年人。有时候子女为了省事,更愿意为父母等老人代劳。殊不知,这样容易造成老年人与移动互联网脱钩,而且还可能造成恶性循环。所以,在家庭生活中,子女应放心让老年人熟悉移动互联网,运用智能技术。当老年人能够随时视频聊天,偶尔进行网购时,家庭生活会变得更有乐趣。

当然,与此同时,也要正视老年人“触网”过程中出现的各种问题,加大力度打击电信诈骗,为老年人撑起一把安全的保护伞。

眼下,越来越多的老年人开始主动拥抱移动互联网,他们想要跟上时代的步伐。虽然“数字鸿沟”一直都存在,但相信经过努力,老年人一定能够顺利跨过这道鸿沟,真正享受到移动互联网的实用和便捷。

来源:人民日报

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