提升“一网通办”能力增强群众获得感

本报讯（冯艺萌 记者 周越）近日，记者从西区行政审批局了解到，目前西区一体化平台办件覆盖率由29.05%提升到97.2%，累计每万人主动评价数由4864.76增长到8231.22，办事指南准确率、主动评价率和工程建设项目审批数、群众获得感实现明显提升。

“一网通办”是深化“放管服”改革的一项重大举措。西区将“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革作为“放管服”改革的重要任务，聚焦提升企业和群众的获得感，紧盯目标、对标先进，坚持问题导向，着力打通堵点痛点。健全完善“一网通办”责任机制，建立“日监测、周通报、月调度”工作机制，对各部门单位“一网通办”指标进行实时动态监测、分析调度。针对重点指标和薄弱环节，由区政府直接召集部门单位主要负责人研判调度；区政府办每周召集相关单位分析督促；区行政审批局每周通报工作情况，并坚持每天对全区38个部门单位的114个指标数据进行监测和动态提醒，通过QQ、微信、电话等方式，及时传达省市“一网通办”工作最新要求。今年以来，已组织召开调度分析会12次，发出周通报12期、月报3期；组织开展系统操作业务培训4次，培训人员128人次。

西区行政审批局会同区政府办、区目标绩效办组成“一网通办”能力提升工作专项督查组，对因指标完成度较低影响全区工作的部门单位进行督查督办。目前，已发出“点对点”书面提醒函15份，通过精准查漏补缺，持续提升网上政务服务能力和水平。

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