避免“帮忙服务”越界帮倒忙

黎青 作

□何勇海

“帮忙经济”正快速发展，从帮忙遛狗到帮忙排队挂号、从帮忙做饭到帮忙做决定……提供的服务“只有你想不到，没有他们做不到”，解决了不少人的燃眉之急。但部分“帮忙服务”引起争议甚至游走在法律边缘，如帮忙写软文、帮忙刷单等。（10月19日《经济参考报》）

“帮忙经济”是经济发展和社会分工细化催生的新业态，无论是线下陪同看病、帮忙遛狗，还是线上帮忙打游戏、辅导面试通关等，都让社会闲散资源得到了重新配置——据调查，提供“帮忙服务”的，通常是有大量闲暇时间的学生或者“宝妈”，这就充分发挥了闲置劳动力的作用，让他们的自我价值，甚至是创造力、想象力，有了更容易实现的平台和可能。

实际上，近年来，“帮忙服务”早已渗透进我们的生活，像海外代购、酒后代驾、同城跑腿等。只不过，随着经济发展和社会分工进一步细化，“帮忙服务”出现更多类型，帮忙P图、帮忙道歉、帮忙找回密码、帮忙下载歌曲等，堪称五花八门、事无巨细。但并不是所有的忙都可以帮。有些“帮忙服务”属于越界违规“帮倒忙”，游走在法律的边缘，如帮忙写软文、帮忙刷单等等。

对于“帮忙服务”的火热，我们应持以拥抱的态度。但平台与相关部门要加强监管，以保障其规范发展。像代写论文、代人考试、代人刷单与法律法规相悖，平台应对这些服务予以清除，同时制定详细的规则，明确服务双方的责任和义务，完善纠纷处理和举报机制。相关部门需完善相关法律法规，进行合理引导和监管，确保这一行业健康理性发展。

服务提供方也要明白，“帮忙服务”充满商机，但不是所有忙都可以帮，越界的忙不能帮。而“帮忙服务”接受方同样要搞清楚，什么是可以找人帮忙的、什么是不可以找人帮忙的，购买帮忙项目，应在可信任的大型平台交易，买卖双方还需签订合同，明确各需承担的责任和义务，以及考察服务提供者的业务能力与资质，以防帮倒忙、上当受骗。

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