电动车高层充电？依法妥善处置！

“王局长，我们小区的电动车多又乱，高层还有随意充电的，这可怎么办？”20日上午，在线恳谈活动直播间接入第一个热线电话，面对小区电动车管理乱象，市民留下一声叹息。市北分局局长王建顺听完诉求后表示，他会马上安排警种部门会同派出所立即与市民联系，进一步落实情况并依法妥善处置。

一个小时的直播时间里，王建顺共接听了7位市民的电话，回答两个网友提问，反映问题相对集中在电信诈骗、邻里纠纷、消防安全等方面。一位网约车司机反映，他被醉酒乘客投诉绕路，二人动了手还去了派出所，但双方经过调解没有达成一致。王建顺听完讲述，向他了解细节并做出解释：对于伤情鉴定不认可的双方，公安部门会进行调解，帮着做工作。王建顺还强调，线下会协调处警派出所再次调解，争取一个满意的结果。

当天的恳谈活动，还首次现场直播了“热线接听区”。各派出所所长都在紧张、忙碌地接听电话，两个半小时的时间里共接听群众来电553个，其中求助类57件，咨询建议类34件，案件举报类182件，其他280件；网络收集问题意见建议77件；主动回访群众120人次。以上两类渠道共受理群众意见建议750件。直播结束后，王建顺立即赶到热线接听区，继续接听群众来电，并现场督导市北各派出所所长对市民打进热线电话反映的问题逐一记录并抓好落实反馈。对未能现场办结的问题，市北分局接线民警已经做好记录，并承诺会在7个工作日内将有关办理情况及时答复。

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