带头照顾重点防控家庭 物业总经理变身“跑腿哥”

郭诚（左）在北海一小区为进出业主量体温。受访者供图

广西北部湾银行特约之寻找战疫红人系列报道①

[编者按]

沧海横流，方显英雄本色。在这场没有硝烟的战斗中，千千万万平凡的英雄，以默默无闻的奋斗和奉献，谱写了可歌可泣的战疫篇章。南国早报联合广西北部湾银行发起“寻找抗疫红人”活动，面向社会征集我们身边平凡人的抗疫事迹。我们将给这些战疫红人送上由广西北部湾银行赞助的慰问礼包。联系电话：蓝记者18177111425，李记者18154557810。

南国早报南宁讯（记者李俭芹）当前，疫情蔓延扩散势头已得到基本遏制，防控形势逐步向好。但此前，北海、桂林、南宁等城市曾面临着巨大的病例输入压力。来自北海的北金瀚宫小区业主陈女士一家在春节时去湖北探亲回来，成了重点防控家庭。就在整个小区人心惶惶之际，服务该小区的广西一家物业服务公司总经理郭诚挑起了照顾这一家人的重任，成了小区疫情防控的带头人。

3月16日，郭诚回忆起当时的情景。

春节前夕，家住北海的陈女士去湖北探亲后自驾回到北海，正月初二（1月26日），陈女士家的老人发烧，一家人立刻向疾控部门汇报情况。按照当时的防控要求，陈女士一家在家中隔离观察。小区人心惶惶，物业公司员工也很担忧。“这不是小事，如果确诊，疫情一旦扩散，那后果不堪设想。”郭诚接到员工的汇报后，亲自赶到北海，“我是党支部书记，隔离期间，由我负责照顾这家人。”

郭诚说，其实，当时他也承受了很大的心理压力，自己也有家庭，很怕把病毒带回家中。但是，这件事又不放心交给别人做。最终，他决定自己来站好这个“岗”。

陈女士一家的健康成了郭诚每天必追踪的事情，“只有老人一人发烧，经两次检测均呈阴性”。但郭诚却不敢松懈。隔离期间，陈女士家点外卖，小哥不能送进小区，郭诚就当起“跑腿哥”，送到陈女士家门口，再通知她领取；买菜、购置生活必需品等，最后一个环节也总是郭诚出马。“照顾陈女士一家人期间，我自己也很谨慎。”郭诚说，他都穿着防护服，戴上口罩，而且加强消毒。

陈女士对疫情期间物业的服务很满意。她后来才知道郭诚是物业公司总经理。

记者在走访调查中了解到，在疫情期间，由于物业公司服务任务加重，不少小区物业公司的高层管理人员都参与坐班、争当小区防疫工作的“守门员”“宣传员”“服务员”。

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