扶绥推行服务专员制度 “一站式服务”让企业顺心

本报记者陈明桂通讯员农超武韦雪花

“从项目签约落地到竣工投产，我们提供一站式服务，帮助企业协调解决在招工、办证等方面遇到的问题，让项目能够顺利地竣工投产。”陆超凡是扶绥县木业家居产业集聚区的一名服务专员，项目从签约落地开始，他时不时会来建设现场转一圈，了解项目进展情况，以便及时发现和帮助解决建设过程中的困难和问题。

扶绥县木业家居产业集聚区，还有30多名服务专员，他们跟踪落实各个项目建设推进情况，帮助企业破解项目土地、原料、资金、用工等方面的困难。

目前，木业家居产业集聚区已引进板材深加工及其配套企业204家、林产单板生产企业500家，已投产项目109个，共有规模以上企业64家，自治区重大项目18个、“双百双新”项目4个。

在广西中国—东盟青年产业园工业区，走进南国铜业项目，现代化厂区绿树成荫，在车间生产线，一批批铜制品正在下线，准备装车运出销售，呈现一片繁忙的生产景象。

得益于扶绥县推行的服务专员制度，企业不少痛点、难点、堵点问题得以及时解决，这个崇左市建市以来最大的工业项目顺利实现投产。仅1—5月，上报产值就达到81.87亿元，同比增长151%。

与广西南国铜业项目一路之隔的川恒“铜钛磷”绿色循环产业基地项目，是自治区“双百双新”项目和自治区层面统筹推进的重大项目，在项目施工现场，工人们正热火朝天忙施工。“自从有了服务专员，很多事情推进起来更顺畅。”项目现场负责人说。

“今年以来，我们全力做好川恒铜钛磷项目的服务工作，先后协助业主完成项目备案、环评、安评、用地报批等各项手续，完成项目征地、强电弱电迁移等工作，水、电、路、燃气管道等也接设到项目单位。”在项目服务专员玉就福的帮助下，川恒“铜钛磷”绿色循环产业基地一期项目已完成三通一平，磷化工一期部分主要设备已完成订货，正在按计划进行土建施工。项目建成以后，将就地利用南国铜业的硫酸和蒸汽，用于磷矿的深加工，生产磷酸及磷酸盐系列产品，延长铜产业链。

为加快推进项目建设，2018年扶绥县制定出台服务企业专员制度，在项目一线和企业服务一线选派服务专员，为企业“一对一、面对面、点对点”服务，协调解决各类公共事务，为项目落地建设、竣工投产、上规入统全过程提供全方位保障。

截至目前，扶绥县共从县直部门和乡镇选派600多名服务专员，为200多家企业提供相关服务。

好马配好鞍，好船配好帆。扶绥县鼓励企业与干部“双向选择”，组成服务企业“最佳拍档”。企业可以根据发展实际，申请选派自然资源、生态环境、市场监管等部门干部作为服务专员；领导干部也可以结合岗位职能、熟悉领域、专业特长，主动认领企业，在服务企业中发挥专业特长。

扶绥县于2019年9月引进扶绥空港桂民投产业园项目，总用地面积2万亩，总投资额120亿元，是自治区层面统筹推进重大项目和自治区“双百双新”项目。为保障项目顺利实施，去年10月，具有区直部门工作经验的县林业局副局长兰欣欣被选派作为项目服务专员，驻点到项目一线指挥部，负责用地报批、招商引资、争取政策支持等工作。截至去年年底，项目已完成土地平整7000亩，开工建设道路11条，签约引进8个项目，总投资额75亿元。

截至目前，该县服务专员已累计为企业协调解决问题、提供代办等服务超4000件次，累计帮助企业融资21.6亿元、解决资金周转难题100多亿元，累计帮助企业招工6000多人。

蓄足能量池，行稳更行远。扶绥县通过严管厚爱并重，做好企业服务专员管理，整合自然资源、住建、生态环境、市场监管、人力资源、政务服务中心等部门资源，对服务专员开展征地拆迁、融资、基建、证照办理等基础知识培训，确保服务专员具备相关专业知识，提高快速解决问题的能力。工作开展以来，共培训服务专员、代办员3000多人次。

服务专员制度使扶绥企业项目加快建设和投产达效。1—5月，该县133家规模以上工业企业完成工业总产值169.62亿元，同比增长61.99%。

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