“退而不休”发挥新能量老党员为民解忧调出基层“大和谐”

今年73 岁的德州市平原县人民调解员杨孟涛，是一名有50 多年党龄的老共产党员，虽已年过七旬，可群众遇到难题依然会第一时间想到他。有着丰富农村工作经验的他也自得其乐，四年前接受了组织返聘，兢兢业业地当起了人民调解员。就这样，平原县首个品牌调解室“老杨说事”正式成立。“闲不住”的杨孟涛尽心尽力化解各种基层社会矛盾纠纷，展示了一名老共产党员一心为民的初心和情怀。近日，记者走近这位扎根基层几十年的老党员、“ 全国模范人民调解员”杨孟涛，倾听他在调解一线发挥余热的动人故事。

练就“五个一”调解绝活做群众的“暖心人”

3月22日一早，在平原县龙门街道办事处军仓社区“老杨说事”调解室里，杨孟涛开始了自己忙碌的一天。将昨天调解完成的案件和调解心得记录在本子上后，杨孟涛就新收纠纷通过电话第一时间梳理矛盾关系。其间，不时有社区居民来办公室或打电话寻求帮助，被打断工作进程的老杨总是耐心倾听调解对象的心声，针对问题耐心分析解答。

“即使是鸡毛蒜皮的小事，如果调解不及时，矛盾也有可能激化；相反，如果调解及时，大事就会变成小事，矛盾自然就没有了。”杨孟涛告诉记者，军仓小区是个回迁小区，住着原有11个自然村55栋楼6000多位居民，各种矛盾纠纷频发，调解工作实现了小事不出社区、矛盾不上交的社会治理目标。

记者采访中，社区居民老秦来到了调解室。老秦投诉称已被楼上邻居的噪音问题困扰了近三个月了，而对方面对老秦的上门劝说不但不解决问题，还对老秦一家破口大骂，几个回合下来，原本和睦的邻里关系出现了严重裂痕。无奈之下，老秦找到了杨孟涛。

在一番倾诉后，老秦的情绪得到释放，杨孟涛让其回家等待消息。随后，杨孟涛将老秦的邻居老李请到了工作室。“喝口热茶，咱拉拉家常。你对这个事如果有自己的苦衷，也可以给我说说。”杨孟涛一边倒茶，一边和老李拉家常、论事理。聊天中，老李道出了与老秦的矛盾症结。原来，老李家里常有“噪音”是因为小孙女刚两岁，正是活泼好动的年纪，家人虽然多加注意但难免有动静。而之所以对找上门的邻居老秦出言不逊，是因为老秦重重的敲门声几次吓哭了小孙女，并且老秦还几次将老李家门口的垃圾袋踢翻。说起老秦的报复性举动，老李也是一肚子苦水。

了解到老李一方的情况，杨孟涛把老秦叫回了调解室，以不偏不倚的立场，分析了矛盾产生的原因。 在杨孟涛的调解下，老秦和老李逐渐打开心结，承认了各自的错误，两人表示今后双方会好好相处，加强沟通，避免不必要的误会。

“如果没有老杨的调解，我们这么多年的老邻居就有隔阂了。很感谢他耐心做工作。”老秦说，憋在心里几个月的怨气总算纾解了，心情很舒畅。

类似的矛盾纠纷，杨孟涛解决了一件又一件。“倒一杯热水，说一句暖心话，听一通抱怨，找一个症结，解一个疙瘩”，每当有群众来找他，杨孟涛总结出的“五个一”的“调解绝活”总能让调解工作事半功倍。渐渐地，凭着对群众的一片赤诚之心，杨孟涛成了社区6000多人的“和事佬”，“有事找老杨”成为社区居民的共识。去年 12月，杨孟涛被司法部授予“全国模范人民调解员”称号。

以法明理促和谐架起基层群众“连心桥”

采访时，杨孟涛随身携带的记事本吸引了记者的注意，翻开本子，上面记录着密密麻麻的各类法律法规。杨孟涛告诉记者，身为人民调解员，他不能只懂民情、 接地气，还要懂政策、通法律。用他的话说，就是“法、 理、 情，一样都不能少。 ” 平时休息时间，为使调解从说情讲理到法治化专业化，杨孟涛自费购买了许多法律书籍，利用业余时间认真学习相关法律法规，总结出人身伤害赔偿、占地纠纷、邻里关系、婚姻家庭等各类纠纷矛盾的专业调解办法和法律思路。杨孟涛的调解既专业又接地气，久而久之，比起找政府、跑信访，群众更愿意找杨孟涛这个人民调解员。

一次，社区居民老刘找到了杨孟涛，情绪非常激动。原来，老刘的女儿已经出嫁，但户口没有迁出，村里要按照村规民约收回其承包地。老刘对此并不认同，认为村里是欺负他，声称要去上访。杨孟涛耐心听完老刘的叙述，递给了他一杯热茶，对其进行情绪安抚。经过一番推心置腹的交谈，老刘不再感到孤立无援，情绪也趋于稳定。老杨让他回家休息，别再多想，第二天上午再来。

当天下午，杨孟涛就带着《农村土地承包法》找到了该村党支部书记，和他一起学习了相关法律条文，以法明理，阐明村民老刘的要求是合理的。最后，村支书同意不再收回老刘女儿的土地。第二天，在杨孟涛的见证下，老刘与村支书解除了误会。

此事过后，杨孟涛深刻感受到，许多基层矛盾纠纷甚至信访案件的发生，源于基层干部群众不懂法、 法律意识淡薄。 于是，他开始将释法说理与矛盾纠纷化解进行有机结合，用法律知识和情理说服纠纷当事人及在场群众，在调解中普及相关法律知识，把普法教育落到实处。

现在的杨孟涛，虽年逾古稀，但依然怀着满腔热情，用心化解着群众的矛盾，当好群众的“身边人”。当记者问其在本该享受晚年生活的年龄为何还奋斗在基层一线时，老杨淡然一笑道：“因为我是一名老党员，人虽然退休了，但党员的身份永不褪色。”本报记者张子慧

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