“决战决胜，大王在行动”系列报道之社会治理攻坚行动篇 打造和谐安定的智慧大王

和谐稳定安全的环境，是一个城市发展的首要保障。

作为“山东经济第一强镇”的大王镇，始终坚持发展与稳定并重、富民与安民共进，积极顺应人民群众对“既富又安”的期盼，顺应新时代要求、发展需求，以“数智大王”打造为依托，优化服务，创新管理，努力打造智能化、精细化的社会治理模式，为大王经济社会发展再上新台阶提供了坚强保障！

网格，服务零距离

小网格，大民生。网格化管理已经成为推进基层社会治理创新的重要举措。大王镇面对更加复杂和严峻的管理形势，积极探索社会治理网格化管理新路径。

“您好，此次巡查没有发现问题，请继续严格落实安全生产制度、规范操作流程。”近日，在山东同源环保新材料有限公司，广饶县大王镇企业专属网格员杜永萍正在向企业安全生产负责人反馈巡查内容，进行安全提醒。如今，在大王镇，活跃着一群像杜永萍这样的企业专属网格员，他们天天深入企业，开展安全隐患排查，督促企业落实整改，进一步筑牢企业安全防线。据了解，以有效解决企业服务管理问题为目标，大王镇突出本镇特色，将大王镇166家工业企业，科学划分为23个工业园专属网格；高标准成立企业专属网格工作站，配齐配强网格工作队伍。现专属网格机构、人员、机制已完善到位，网格员各项常规性工作也陆续开展。

近年来，大王镇以创新社会治理三年行动计划为抓手，成立镇级社会治理网格化服务管理中心，全面推行一名专职网格员、一支专业团队、N名网格协管员的“1+1+N”网格化服务管理模式。

“上半年，网格化平台已接收上报安全隐患排查、生态环境保护事件1.3万件，累计向市网格中心上报典型事件131件。”据了解，大王镇通过网格化服务管理模式，合理整合了网格中的行政体制内资源，利用了体制外的社会与市场资源，各种管理信息得以互通，真正实现了“大事不出社区、小事不出网格”，实现了社区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。

数字，助推管理智能化

新时代，如何推动智能化与社会治理融合？如何提升基层社会治理效能？作为拥有15.7万人口的大王镇，坚持“敢为天下先”的大王精神，在社会治理信息化、智能化领域积极探索，推进“数智大王”项目建设，在全市率先开始建设镇级智慧化管理平台。

近日，“数智大王”项目建设现场一片火热，工人正在进行指挥中心的土建工程建设，项目负责同志介绍说，大王镇级智慧化管理平台项目一期投资800万元，主要建设一平台、两中心、N个生态应用，将安全、环保、社会治安、城市管理等领域信息优化整合，深化平台融合，实现资源共享。同时，在运用全市社会治理网格化服务管理信息系统的基础上，项目可对接“雪亮工程”公共视频资源，实现信息资源共联共享共用。

“借助‘人脸识别’技术，强化大数据多维度分析、挖掘与应用，打造集数据信息聚合、形势分析研判、综合指挥调度、应急事件处置等功能于一体的‘城市大脑’，确保能够第一时间发现风险、控制风险、化解风险，实现由事中事后处置向事前预测预警转变。”项目负责同志介绍说，下一步，将逐渐完善各平台版块功能，强化“数字大脑”作用，建设镇域治理中心，丰富社会治理“大王模式”内涵，真正实现“一屏观大王、一网管全镇”的目标。

立体调解，矛盾就地化解

日前，大王镇综治中心接到村民反映，大王西李村村北头有一处窑坑，部分村民往里投扔垃圾，臭气熏天，严重影响附近村民生活。镇综治中心受理后，协同镇综合行政执法局对反映的问题进行多次调查、走访，详细了解情况。最终由村委出资将现有垃圾进行清理，并在窑坑边缘设置围栏。同时，镇综合行政执法局在窑坑附近增设垃圾桶，并安排环卫工人定期清理，为村民创造良好的生活环境。

大王镇坚持党建引领、依靠群众、多元化解，积极探索基层矛盾纠纷排查化解新模式，将各类矛盾纠纷吸附在基层，化解在萌芽状态。他们按照“关口前移、预防为主、紧抓重点”的要求，充分发挥综治、网格、公安职能，统筹抓好信访维稳、矛盾调处、平安创建等重点工作，构建横向到边、纵向到底、上下沟通、整体联动的大调解网络，形成“问题有人查、纠纷有人理、矛盾能调解”的立体调解工作机制。

为有效发挥立体调节机制作用，大王实行班子成员公开接访制，每名班子成员定期在信访大厅接访，坚持首问负责、一抓到底，实现群众少跑腿、矛盾有人管；他们健全完善“镇党委—社区党总支—村居党支部”体系领导下的三级调解网络，其中镇级调委会1个，社区调委会10个，村居调委会117个，基层调委会建立党小组，实现党的领导全覆盖。实行干部下沉制度，30名科级干部包联社区，97名机关干部包村，每周三到社区、村居报到，与村干部找问题、查矛盾、理思路，提高为群众解决“关键小事”的能力。今年以来，镇村干部共排查矛盾纠纷198件，其中即时调解115件、跟进解决76件，调解满意率达96.5%。（记者 郑代玉 通讯员 李伟涛）

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