讲龙城故事 展天博风采 市博物馆讲解员在第五届全省导游服务技能大赛中获得最高奖项

本报讯 10月30日至31日,由甘肃省文化和旅游厅、省总工会、团省委、省妇联联合组织开展的第五届全省导游服务技能竞赛在兰州拉开序幕,来自全省各市州的15支代表队参加了竞赛决赛。大赛分形象风采、导游讲解、知识问答、才艺展示四个环节。经过两天的激烈角逐,天水市博物馆选送的三名讲解员许凤、彭玉婷、孟莹在比赛中脱颖而出,她们以良好的精神风貌、精彩的比赛讲解得到了专家一致认可。其中,讲解员许凤获得大赛中文组第一名,被授予“甘肃省技术标兵”、“甘肃省青年岗位能手”、“甘肃省巾帼建功标兵”称号；孟莹获得外文组第二名,被授予“甘肃省技术标兵”、“甘肃省青年岗位能手”称号；彭玉婷获得中文组“优秀奖”,被授予“甘肃省优秀选手”称号。讲解员许凤还代表所有参赛选手作了《龙飞天水,羲皇故里拜龙祖》汇报讲解,展示了龙城祖庙讲解员的风采。

31日晚,大赛组委会在兰州飞天大酒店举行了隆重的颁奖仪式,各市州旅游委(局)主要负责人,全省旅游景区、星级饭店、旅行社等旅游经营单位代表,导游行业组织等相关行业协会代表,省文化和旅游厅、省总工会、团省委、省妇联有关处室负责人以及新闻媒体记者等170余人参加了颁奖仪式。此次比赛受到了省级领导的高度重视,刚刚参加完在北京举行的“丰收了·游甘肃”新闻发布会的副省长何伟,专程从北京返回兰州,出席了颁奖仪式并为选手颁奖。

天水市博物馆历年来非常重视讲解员队伍建设,通过组织外出培训、举办专题讲座、以赛促训等多种方式,培养了一支服务意识优良、专业素质过硬的讲解员队伍。此次参赛的三名讲解员都是我馆的讲解业务骨干,她们曾多次代表我馆参加国家、省、市级讲解技能比赛,取得了不错的成绩。然而,一名优秀的讲解员,不能固步自封、满足已有成绩,而应该时刻保持学习心态,用他人之长,补己之短,不断提升业务水平,这样才能在文化旅游产业快速发展的今天,紧跟时代步伐,肩负起天水历史文化传播的重任。

天水市博物馆讲解员将继续秉持“游客为本、服务至诚”的核心价值观,以本次大赛取得的成绩鞭策自己,以老带新、以强带弱,提升讲解员的职业认同感和责任心,努力让每一名讲解员都成为热爱文化旅游、服务文化旅游、奉献文化旅游的优秀从业者,争做天水文化旅游的形象大使,为天水市文化旅游事业的发展作出更大的贡献!

(胡兆凡)

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