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景泰收费所“四抓四提”推动管理工作高质量发展

来源:甘肃经济日报 2020-07-01 01:46   http://www.yybnet.net/

本报景泰讯(新甘肃·甘肃经济日报通讯员王兴虎 王建军)今年以来,景泰收费所为提升管理人员综合管理水平,结合年初工作目标任务,围绕收费管理、综合检查、文明服务、安全保畅等,“四抓四提”有效推动收费所各项管理工作高质量发展。

该所围绕业务知识“短板”进行针对性地“集中充电”,采取专题授课、互动学习、案例探讨等方式,切实提高培训实效。截至目前开展各类培训活动近20次。紧盯收费管理弱项,采用“月综合检查+”的方式,将月综合检查与不定期“综合稽查”相结合,有效杜绝“突击应付”和时紧时松的管理顽疾,有效提升站级管理水平,提高工作效率。同时,进一步规范票亭物品摆放和文明服务标准,持续提升ETC售后服务水平,及时有效处理客户咨询及投诉,进一步提升“窗口”服务品质。通过安全学习、培训演练、讲师授课等方式,深入推进安全生产双重预防体系建设,进一步提高全体职工安全素质和筑牢思想上的安全防线,有效防范安全事故发生。

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