打造精致社区 他们这样做 四季时时胜意 千家事事舒心

本报记者 李胜男 通讯员 李勇 赵建伟

“生活在这样的小区，就是感觉到方便、舒适、幸福！”这是近日记者在仙营街道仙营社区采访时听到最多的一句话。漫步仙营社区各居民小区，道路笔直干净、路旁绿树成荫、楼房外墙洁净、车辆停放有序，街心花园里休憩闲谈的老人、追逐打闹的孩童……一幅幅温馨和谐的画面不时映入眼帘。

小事不小 为居民解难题

查看环境卫生、小区秩序，了解居民需求，及时解决或者上报存在的问题……第五网格网格员汪聪每天做的最多的事情就是用脚步丈量这些小区。

在一次巡查中，南组团小区3号楼居民反映下水管道老化严重，经常发生渗漏、堵塞，给居民生活带来很大不便。汪聪第一时间将问题反馈给社区，并由“红色管家团”召集居民代表通过民主协商的方式，确定了下水管道维修的具体方案。最终问题得以解决，居民生活恢复正常。

社区是城市治理的最后一公里，针对当前城市小区物业管理失范、监督缺位、治理失衡等问题，仙营社区在街道的帮助下，在南组团小区率先成立了“红色管家团”。仙营社区居委会主任葛凤清对记者介绍，这个队伍整合了小区党支部、业主委员会、物业公司、职能部门、社会组织等骨干力量，通过民主协商、帮忙代办等形式，帮助居民跑腿代办，答复疑惑反馈问题。葛凤清告诉记者，自今年5月“红色管家团”成立以来，在配合社区做好疫情防控、文明城市创建等工作的同时，帮助协调解决各类民生问题20余件。

难事不难 让居民无忧愁

在仙营街道仙北小区13号楼北侧，紧挨着小洸河曾经有块废弃荒地，虽然居委经常安排人员进行清理，但还是有附近居民将废弃家具等杂物往这里丢，如何利用好这块空地也成了居委和小区居民的一块心病。

在街道和社区的共同努力下，经过小区民主会议商议，如今这块荒地摇身一变，成为拥有84个车位、占地2700平方米的停车场，同时安装了高清安防监控11处，铺设草坪300平方米，并有专职安保人员负责停车场的日常管理与维护。对此，小区居民很是高兴，小区居民满冬胜对记者表示：“以前下班都不敢晚回家，每天停车都是头疼事，现在可不用发愁了，回家再晚车都有地方停。”

“这几年市、区包保单位积极参与志愿服务、社区治理，在文明城市创建、社区法治宣传、平安社区建设等方面为我们提供了很大的帮助。”仙营社区工作人员张冉冉介绍说，在包保单位的帮助下，仙北小区飞线得到了治理，在街道的协助下，仙东小区安置了晾衣架，解决了居民因老旧小区不方便晾晒的问题，为居民提供了便利；他们还为全辖区内行动不便的老人上门办理高龄补贴认证；维修了就业办宿舍、福利院片区破损路面，解决了居民出行困难的问题。

好事办好 让居民享幸福

仙营社区南组团小区的日间照料中心是老人们最喜欢的去处,老人们平时有了烦心事，可以在这里与社区工作人员倾诉交流；生活中遇到了实际困难，也能在这里得到社区的帮助。

“家里的孩子们平时都上班，就留下我们孤孤单单的，真遇到什么急事难事，照料中心的工作人员会随时帮我们，对我们就跟亲人一样。”年近七旬的居民胡秀云对记者表示。

“我们想把仙营社区打造成为新型城市社区，可以满足居民多样化、高质量的生活需求。”仙营社区工作人员张冉冉告诉记者，社区在建设、利用好日间照料中心的基础上，在居民小区和网格内还建设了5处“红帆驿站”，同时建成了以洸河路小学和济宁十三中为基础的未成年人教育基地。“我们正在探索推行老旧小区365管理服务模式，以网格化平台为支撑，以网格为单元，实施‘网格化+志愿服务’\‘网格化+协商治理’\‘网格化+民事代办’”等模式，让居民在家门口就能享受到多元化服务。”张冉冉解释说。

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