珍藏酒年份“缩水”，最低价并非最低 各种优惠“迷人眼” 下单还需“擦亮眼”

今报记者廖艳明通讯员张婷

说好十年的珍藏酒，买回来变成五年的；说好已经是最低价，下次搞活动，价格更便宜了……电商为了吸引买家，总会在宣传广告中给出各种承诺，而这些承诺，往往到实际购买时被打了折扣，甚至变成空头支票。

十年珍藏酒变五年

今年1月初，柳州市民蓝女士在一家网站上看中了一款酱香型珍藏白酒。当时，商家在网站上宣称这批酒为十年份的珍藏酒，每瓶价格300元。

蓝女士支付1800元购买了6瓶。几天后，白酒到货，她仔细检查发现，所收到的酒全都是五年份的，这让她十分气愤。

蓝女士上网查询，发现该品牌五年份的酒价格为100多元。于是，她向商家要求换成十年份的，却被商家拒绝。

“双12”优惠大过“双11”

“双11”作为网络购物狂欢节，不少商家都会开展各种促销活动。不少网购一族往往认为“双11”是一年中购物最便宜的时候。然而，事实却并非如此。

马先生反映，去年“双11”期间，他在淘宝网上购买了三张床，加上床垫一共6000多元。当时，商家称已经是最低价，并承诺保价。如果顾客发现“双12”期间价格更低，可以退回差价，并赠送三个床头柜。

“双11”期间发货慢，马先生一等就是一个月，转眼到了“双12”。这时马先生想起了商家的承诺，他上网查看发现，自己购买的床铺与“双11”的价格相比，竟然又降了2000元。

马先生立即与商家联系，要求退回差额款项。经过沟通，商家让其先申请退货退款，然后重新下单。原本说好，若存在价格差，商家会赠送三个床头柜。可是重新下单后，商家却表示只能送两个床头柜。马先生将此事投诉到淘宝客服，经客服协商，商家才同意赠送三个床头柜。

警惕“虚高原价再打折”

柳州市工商局12315工作人员称，《广告法》规定，商家不能以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。十年珍藏酒变五年，说好的最低价变了卦，承诺送三个床头柜变两个，这些都存在虚假宣传、误导消费者的嫌疑。对于发布虚假广告的商家，可处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。其虚假广告若使消费者权益受到损害的，广告主依法承担民事责任。

网上商品鱼龙混杂，商家都会蹭“节日热潮”推出打折促销活动提高销量。工商部门提醒大家，一定要先货比三家，了解自己要购买商品的市场价格，避免掉入商家“虚高原价再打折”的陷阱。另外，一些商家会通过“定金膨胀”“现金返券”“满减”等促销活动混淆视听，消费者一定要先弄清楚相关活动规则，不要被表面的优惠所迷惑。1

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