望城街道文明城市创建 着眼家园和谐重在利民惠民

崔伟本报记者刘扬文/图

文化惠民演出

学雷锋志愿活动月启动仪式

“我们的节日·端午”活动

文化志愿服务到社区

街道青年志愿者宣誓

小区楼道文化展示

今年是六安市三年创城承上启下关键一年，也是创建工作规范提升之年，金安区望城街道始终坚持高站位重视、高起点谋划、高标准推进，按照“巩固提升、重点突破、亮点培塑”的工作思路，创建各项工作步步为营，稳扎稳打，件件落实，持续打造了一批“望城样板”“望城经验”。今年以来，该街创城工作在市旬督查、月考评和区各类督查中始终处于前列，上半年综合考评全区排名第一。

高位统筹抓推进——

思想上，注重纠偏加压。该街道围绕“归零翻篇再出发，奋力争先再拼搏”的工作目标，将创建纳入街道年度重点工作，专题研究部署，按照网格化分工，纳入街道班子成员目标考核，压实责任，增强全街上下思想和行动自觉。

工作上，注重顶层设计。街道先后召开总结表彰会、年度创城动员部署会、重点工作推进会、问题整改调度会，加强工作统筹调度;制定了《望城街道2019年度创城工作实施方案》，明确年度创城点位标准，梳理出16类45项重点工作，按照时间表、路线图分阶段分批完成，各村社对照工作任务，盘点销号，挂图作战。

机制上，注重制度推进。根据测评标准，完善了《望城街道创建全国文明城市长效管理督查考评办法》《望城街道物业管理督查考核办法》《望城街道人居环境督查考核办法》，加大奖惩力度;完善“网格化”管理制度，持续探索破解物业管理无抓手、市容管理易反弹、创城动力不足等创城难题，坚持经常抓、抓经常，逐步形成常态长效，提高工作效率。

紧盯问题抓整改——

抓短板。问卷调查是创城的一道“必答题”，针对问卷调查及群众满意度不高的现象，在积极为居民解决实际问题的基础上，广泛组织各村社与市区两级共建单位协调共同推进，街道定制宣传创城知识布袋1.5万条，抽纸2万个，印发问卷调查须知“明白纸”3万份，详细制定入户问卷实施计划，明确入户时间、小区顺序、人员分工，逐小区、逐栋楼、逐层、逐户开展宣传及问卷，确保居民户问卷率全覆盖。

抓反弹。针对小区“十乱”、“牛皮癣”小广告、摆摊设点、占道经营等易反弹问题，坚持解决群众需求、教育管理和集中整治相结合，积极开展“小区两补一化”，截至目前，持续补植补绿8000多平米、增设充电桩15处、设置晾晒场40多处、小广告张贴栏13个、机动车划线600个，非机动车线2183多米、隔离栏350多米、限行桩256个，石球45个，解决群众实际需求，全面提升群众的幸福感、获得感;对飞线充电、楼道堆物、“小菜园”、乱晾晒等问题，结合文明楼道、五好家庭、事故警示教育等，加大宣传力度，同时，组织社区、物业开展日常巡查、即查即改。

抓常态。针对“反弹”较大的清风路、东城路、郝岗路摆摊设点、出店占道经营、露天烧烤等问题，狠抓“门前三包”责任落实，举一反三，立行立改。加强严格执法，尤其对不遵守“门前三包”的行为加强监管，今年以来，对30多个“门前三包”主体出店(占道)经营行为，通过行政处罚、法院执行等形式加大处罚，同时连续开展多轮集中整治和夜间管理，消除创城监管盲区，有效遏制市容乱象。

着眼长远抓提升——

抓新时代文明实践所站建设。制定了街道《新时代文明实践所(站)建设工作方案》，按照先试点、再铺开、形成特色的思路，整合盘活用好各级各类资源，目前，所辖各村社新时代文明实践站基本实现了“六有”标准，并以志愿服务为抓手开展系列主题活动;南屏苑、东苑、望城岗村新时代文明实践站(广场、辅助阵地、开放阵地)各具特色，南屏苑三期新村新时代文明实践广场基础施工已完成。上半年以来以来，市区领导分别莅临该街指导新时代文明实践工作，并分别在望城召开了现场(观摩)会，取得阶段性成效。

抓农贸市场升级改造。按照“省内一列，全市第一，五年不落后”的标准，对东城农贸市场进行升级改造，初步预算约450万元，同时，将该农贸市场及其周边环境纳入“一街一品”项目改造计划，分期分批改造。目前，东城农贸市场主体改造已完成并投入使用，正在进行第二阶段改造。

抓示范社区规范化提升。目前该街城区村居综合文化服务中心场所固定、配套齐全、设置规范，软硬件均达到创城标准。在此基础上，抓好东苑社区综合提升，打造南屏苑社区示范点，以示范社区建设为牵引，促进全街所有村社全面提升，真正串点成线，连线成面，将社区按照规范要求打造成亮丽风景，引领全市(区)社区规范化建设。

抓特色亮点打造培树。在抓好基础设施的同时，指导各村居结合实际进行自主探索，形成特色。目前，东苑坚持志愿服务推动创建，南屏苑坚持党建引领创建，正阳社区坚持抓物业管理促进创建，安丰社区坚持民主协商巩固创建，两个城中村在抓好创建常规性、基础性工作和规定动作的同时，结合实际积极开展各类活动，持续拉升街道创城整体水平。

抓背街小巷问题整改。按照标本兼治的思路，对辖区背街小巷环境卫生、创城氛围、公益宣传等进行了整治，上半年以来，对马家洼区域旱厕、道路亮化、卫生死角等脏乱差问题进行了整治整改，清运陈年垃圾200多车，立面墙面刷白美化及墙绘2000多平米，对“牛皮癣”小广告反复清理，设置流动厕所9个，新建三格化粪池4座，安装太阳能路灯10盏，疏通及安装污水管网200多米。

围绕标准抓规范——

规范志愿服务。为提升志愿服务规范化、社会化和品牌化水平，该街按照不低于辖区常驻人口12%的标准，全街注册志愿者达到4200多人，志愿服务平均时长达到40多小时，按照线上招募、线下开展活动、后期完善数据的模式，确保志愿服务规范开展。目前“望城志愿”“巾帼志愿”“平安志愿”“晨曦”志愿品牌效应逐渐显现，“烟头不落地”“无偿献血”“助力高考”“文明劝导”“便民服务”等志愿活动开展方兴未艾，形成制度;志愿服务回馈机制、爱心超市、积分兑换机制逐步完善，志愿服务氛围持续浓厚，志愿服务专业化水平不断提升。

规范社区(小区)管理。目前12个村社都有各自的精神文明建设宣传栏，并确保两个月更新一次;社区、小区及公共区域按照“减量、提质、全覆盖”的要求，全面整治“破、旧、残、空”和内容过时的公益广告，因地制宜，设计制作与市民接受方式和欣赏习惯相契合，色调与周围景观风貌相融合的景观小品类自创公益广告，形成创建工作的强大声势;生活小区全部做到了垃圾分类，并在南屏苑三期、东城农贸市产试行四组式垃圾分类设置;对小区车辆停放、绿化补植、公共设施、文明养犬、无障碍通道、公厕扶手、消防分布图等，对照测评要求应有尽有、应改尽改，补差补缺，确保不出现“硬伤”。

规范活动开展。道德模范(身边好人)评选、我们的节日、道德讲堂、关爱未成年人、市民教育等新时代文明实践活动开展形成制度，今年以来先后开展了6场(次)“举旗帜送理论助脱贫创文明”专题理论宣讲、街道第三届道德模范评选、第6期道德讲堂、“文化惠民”演出、“3.5学雷锋”志愿服务月启动仪式、“红色传承2019祭英烈”、“烟头不落地、家园更美丽”“寻找身边的感动”、“浓情五月，感恩母亲”“自强脱贫、助残共享”、“爱心行助高考”等新时代文明实践主题活动，基本做到周有活动、月有主题、季有演出。

汇聚合力抓保障——

强化经费保障。坚持创城事项无大小，对创城经费全力保障，今年以来，已先后为环境整治、市容设施、农贸市场、各项活动保障、新时代文明实践设施、小区“两补一化”等投入300万元以上。

强化人才培育。该街坚持建强创建办，建好街道“公众号”，精心培养创城业务骨干，加大创建业务骨干培训力度，对拍摄技巧、信息采编撰写、资料规范等进行定期培训，利用新媒体抓好创建宣传，扩大影响力，为创城提供人才支撑。

强化督查考核。按照街道创城考评细则、“门前三包”责任制、网格化管理分工等制度规定，常规开展日常巡查、每月考评、季度通报并兑现奖惩，坚持现场调度、督办交办、效能跟踪，确保创建工作步步推进、件件落实。

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