点亮万家灯火 电力“巾帼”在行动

本报2月23日讯3人班组，全内勤、全女性，国网青岛供电公司营销稽查班班长程超带领着这支电力“娘子军”，为点亮万家灯火默默奉献着“巾帼力量”。

程超2012年研究生毕业后进入青岛供电公司营销部，九年如一日坚守在用电信息采集监控和营销稽查岗位上。近年来，她带领班组获得了“青岛供电公司‘创新标杆团队’”“山东省十佳女职工建功立业标兵岗”“山东省工人先锋号”等荣誉称号。

为支撑岛城534万客户用电自动抄表核算，程超全年无休节假日不间断对用电信息采集系统进行远程监控，系统自运行以来，排查解决系统问题325次，实现连续2714天无重大缺陷运行，电表采集成功率达99.5%以上，为供电可靠性、用电远程计量和缴纳电费自动核算提供坚实支撑，确保客户电量电费数据及时准确核算发布。作为青岛地区用电信息采集系统管理员，她管理着青岛市域用电信息采集系统531个使用人员的账号权限，每年调整账号、权限近千次，为公司安监、调度、变/输电、营销、信通等业务开展提供支撑。她多年来专注客户异常用电数据分析，每年远程排查分析高低压客户约25万户次，大大提升了客户满意度和异常查处效率，维护了社会正常的用电秩序。

（观海新闻/青岛晚报记者董真）

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