三庄司法所多机制保障基层矛盾纠纷高效化解

全媒体记者 郭晓艳 报道

本报讯 为进一步服务好乡村振兴战略，发挥人民调解在化解基层矛盾纠纷、维护社会稳定中的“第一道防线”作用，满足人民群众化解矛盾纠纷的需求，近日，东港区三庄司法所以“多机制”工作法为抓手，形成一站式、闭环式群众诉求处理机制，建立镇、社区、村多级网格联动，实现了矛盾纠纷高效化解。

坚持“3+N”联调机制。“3”即镇村人民调解委员会、村法律顾问、村干部，“N”即和案件相关联的部门或人员，形成了村法律顾问提供法律意见、村干部协助调查了解案情、相关站所及人员对专业知识进行补充、镇村人民调解委员会居中调解的联调模式。截至今年10月底，三庄镇人民调解委员会累计调解各类矛盾纷120余件，调解成功率达98.5%。

坚持“主动介入”机制。针对土地纠纷往往涉及群众切身利益和具有群体性等特点，三庄司法所以方便群众、化解矛盾为目的，要求各级调解员把调解活动与群众的生产生活相结合，主动介入到现场化解矛盾纠纷，促使纠纷当事人在矛盾纠纷的第一线握手言和。

坚持“联动化解”机制。该所建立了人民调解员微信工作群，全镇62个村的187名人民调解员、62名警务助理利用微信上传工作动态、交流调解经验、汇报矛盾纠纷化解的进展，司法所也通过微信群及时传递信息、布置任务。及时掌握矛盾纠纷化解进展，针对重大疑难纠纷及时汇报并实行多元联动化解，利用远程会见系统等“互联网+”开展调解工作，极大地提高了预防和化解矛盾纠纷的效能。

坚持“跟踪回访”机制。该所对已经调解成功的纠纷，及时跟进督导落实，做好配套法律服务，巩固调解成果，通过现场履行、限时履行等方式，确保协议履行到位。

坚持建立诉调衔接机制。针对难以化解的矛盾纠纷，矛盾纠纷多元化解平台根据情况指派法律顾问为当事人提供有关诉讼支持，实现非诉讼和诉讼的无缝衔接。同时，积极开展帮老扶弱法律援助工作，完善法律援助“绿色通道”，真正做到有援必援，应援尽援。

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