不解决问题决不收兵“纠缠式督导”成功化解36起疑难案

东平县一起疑难复杂的医疗纠纷，在省政法队伍教育整顿第九指导组(泰安)督办指导下妥善解决。近日，当事人乔某对案件的顺利解决表示满意，特地写了一封上千字的感谢信，向第九指导组和东平县人民法院表达谢意。该事只是第九指导组倾心帮群众解民忧化难题，全心为民办实事的一个缩影。截至目前，在指导组“纠缠式督导”下，已成功化解36起涉法涉诉信访案件，其中影响较大的12起。

前期，省政法队伍教育整顿第九指导组(泰安)接到东平县沙河站镇村民乔某的举报，称其妻胡某2016年12月份在东平县某医院产下一对龙凤胎，均为早产儿，后男孩出现高烧等情况，被诊断为脑瘫。胡某夫妇认为医院存在责任，起诉至县法院要求赔偿。 但该医院对司法鉴定不认可，于今年3 月份提起行政诉讼，因此东平县法院中止了案件的审理。患儿的父亲乔某对案件中止审理不满，以案件审理周期过长，导致生活、医疗困难为由，向指导组举报，要求督促县法院尽快审理。

指导组接到线索后，迅速组织研判、跟办督办，派法院工作专班多次下沉东平，了解纠纷案情，约见法院主要负责人，要求东平县法院将该案作为“我为群众办实事”活动重点民生案件进行推进。

东平县人民法院高度重视，先予执行医疗费用7万元，并先后组织5次庭外调解，促使双方暂时搁置争议，一次性解决原告2020年11月 2日前产生的医疗、鉴定、交通、营养等费用共计13万元(含先予执行的7万元)。双方均同意本案调解结案，对于后续费用待时机成熟再另行处理。 5月 31日，患儿的父亲寄来感谢信。

据了解，第九指导组驻点指导督导以来，狠抓问题线索办理，采取直接督办，广泛开展“我为群众办实事”实践活动，为当地群众有效地解决了一批急难愁盼的具体问题。

4月 23日，指导组接到来自广东的举报电话称，其车辆粤k85**8在山东省东平县被他人套牌，而且违章严重。让车主意想不到的是，104分钟后车主接到电话反馈，“案子”破了，人车俱获。车主李某一个劲地称赞，山东指导组的速度力度以及负责任的态度让他非常钦佩。指导组没有就此收手，而是继续对案件进行督导。当地警方发现该车存在伪造变造、使用变造伪造的机动车登记证书等嫌疑，遂依法将车辆扣留。随后，当地警方顺藤摸瓜，破获了一个横跨山东、河南和广东的犯罪团伙。

不解决问题决不罢休、决不收兵，“纠缠式督导法”助力疑难问题解决。在这种工作思路的指引下，新泰市民刘某20年的诉求在指导组的直接督办下得以解决。

刘某19年前在镇属企业上班，工作期间因伤致残，被采矿车卷去左腿，新泰市人民法院调解每月镇里支付其 818.44 元伤残抚恤金，此后每年按泰安市在岗职工上一年平均工资75% 的标准适度增加，但近20年增资一直未得到执行。刘某多次反映诉求，但该问题一直迟迟得不到解决。 3月份刘某向指导组诉说这一情况后，指导组实行“纠缠式督导法”，作为重点督办件交办。新泰市人民法院积极协调，当地镇政府同意按调解书意见(即刘某主张标准)给予支付，补足刘某伤残抚恤金差额10万元，支付金从每月 818.44元增加到1318元，上涨了61% ，平均每年增加6000余元，困扰当事人近20年的诉求得以解决。

指导组回访时了解到，刘某打算用这笔钱治治病、成个家，重新燃起对美好生活的希望。

据了解，全省政法队伍教育整顿开展以来，省政法队伍教育整顿第九指导组共接听群众电话2126个，收到群众来信1220封。指导组在工作中发现收集的问题线索 70% 是涉法涉诉问题，有的并不复杂但因为各种原因案件迟迟得不到解决。第九指导组以群众需求为导向，从大量的问题线索中甄选出部分群众“急难愁盼”的涉法涉诉案事件，采取“纠缠式督导”，对案件逐一研判，以“办案思维”跟踪指导督办，将推动涉法涉诉案事件解决纳入顽瘴痼疾整治，直接指导督办，全力推动涉法涉诉问题的彻底解决。

张照利孙海东徐畅

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