把爱送到患者心坎上 记市政协委员、市中医医院护理部主任单靖

记者甘甜

6月20日晚七点，落日的霞光朦胧地抚触着大地，寂静的医院办公区走廊里回响起一阵脚步声，结束本月护理质控检查的单靖刚从最后一个病区走了出来，似乎有些疲惫，但看着手中的检查记录，还是满意地微笑着，全院护理质量控制持续改进中，护理队伍的服务能力一直在提升，身为护理部主任的单靖，这就是最大的安慰了。

“选择做护士，就是选择了奉献。”这是单靖常说的，也是她一惯的作风。27年的时间，她从一名普通的护士，成长为今天的一名优秀的护理管理者，在平凡而伟大的岗位上诠释着大爱与奉献。

她是患者的“贴心人”

从踏上护理工作岗位的第一天起，单靖就怀着一颗仁爱之心和热爱护理事业的纯真感情，全身心地投入到护理工作中去，很多患者都把单靖当作了自己的亲人。一位80多岁的老太太，腰椎手术后活动不便，排便困难。看到老人痛苦的表情，当时身为护士长的她，就用手一点一点给老太太抠出来；一位股骨颈骨折的无陪护老人，几个月的时间，她为老人端屎端尿，陪老人聊天，为老人擦身子。“单护士，我谁都不认，就认准你了，非常感谢你的精心照顾，才能让我恢复得这么快。”老人感激地流下眼泪。

这样的故事，在单靖的工作生涯中有太多太多。“把患者当家人”，单靖经常用这句话教育医院里的护士姐妹，要尽最大的爱心，为病人提供最好的护理，尽最大努力使病人康复。工作中的单靖是一个有心人，只要面对患者，她都是笑脸相迎，认真询问，耐性解答，有不少患者风趣地说：“看见单护士的微笑，我们的病痛似乎也减轻了许多。”

她是护理工作的“领头雁”

在同事眼中，单靖是一位“拼命三娘”，加班到后半夜是家常便饭，2012年6月国家卫生部开展医院等级评审工作，在院领导的指导下，单靖认真阅读评审标准，仔细查找工作中的不足，带领护士长研究护理质量改进的方法，并在全院掀起技术操作大练兵。她抽不出时间照顾自己刚做完手术的父亲，年近八旬的老人为了不打扰她工作，每次到了复查的时间，总是自己偷偷地去其他医院排队检查；她抽不出时间辅导陪伴将要升入初中的孩子，甚至顾不上为孩子做上一顿可口的饭菜。但是单靖得到了家人的体谅和支持，转化为在工作中的不竭动力。通过努力，医院的护理服务质量上了一个新台阶，护理管理工作前进了一大步，终于高分通过三级乙等中医院评审。“三乙”医院顺利通过评审不是工作的结束，而是又一个新时期的开始，她带领全院护士长又开始实施国家中医药管理局部署的52个病种的中医护理方案，按照“方案”为患者提供更实用、更具体的具有中医药特色的健康指导，单靖领导的护理学专科于2016年9月成功申报山东省“十三五”中医药重点专科建设单位。在2018年国家三级甲等中医医院的创建中，护理工作亮点被专家组给予高度的评价。选择了护理工作，就注定是选择了奉献。在她心里，一直觉得欠家人的太多太多……但是在亲人与病人之间，单靖始终是“痛并快乐着”。谁也说不清楚她到底为病人付出了多少心血，谁也算不出她为医院护理管理工作放弃了多少休息时间。病人的康复就是她最大的幸福，医院的护理质量就是她最深的关切，她把青春和热忱全部献给了病人，献给了护理工作。

她是护理管理的“先行者”

近年来在临床护理技能、新业务的开展、护理管理、教学和科研等诸多方面均取得了优异的成绩，在管理方面，她总是身先士卒、以身作则、体谅下属，用自己的爱心、耐心、细心、责任心去激励同事。建立完善了院科两级护理质量管理体系，制定了一系列护理质量标准及制度；坚持每月组织开展护理业务讲座2次，参加工作5年内护士西医三基培训考核合格率达100%；对初级护士进行规范化培训工作；每年保质保量带教实习护生200余名。在做好本职工作的同时，积极进行科研创新工作，四项科研课题通过专家鉴定达到国内领先水平，合作编写著作四部，在省级以上杂志发表论文10篇，获得了国家实用新型专利一项，枣庄市科学技术进步二、三等奖。她不忘初心，奋进向上，给同事们作出了榜样。

她是社会公益的“热心人”

做好本职工作的同时，单靖没有忘记自己身为一名政协委员的责任和担当。多年来，单靖立足本职，积极组织志愿服务活动，经常带领志愿者深入敬老院，为老人送去温暖、关心和慰问，给老人们传授保健知识，教给老人自救知识；组织志愿服务进入社区、家庭、学校；为患有“脓毒血症”的11岁农村女孩募捐5000余元；组织开展“健康中国、科普助力”、“弘扬中医文化，护佑民众健康，适宜技术进基层”、“中医护理服务百姓健康助力”、“中医献温馨健康进万家——我为创城做贡献”等系列义诊活动。5年来，单靖累计组织义诊活动近60次，为市民无偿测血压近15000人次、测血糖5000余人次，免费开展耳穴压豆3000余人次、穴位敷贴4000余人次，发放中药茶饮2600余份，健康教育手册20000余份，组织急救、自救培训4000余人次，牢固树立了良好的护理志愿者及政协委员形象，她带领的护理团队在2015年被授予中国南丁格尔志愿服务队“先进志愿服务队”称号。

她是心怀民生的“有心人”

身为政协委员,单靖深感自己肩负的责任,以高度的社会责任感积极参政议政。按时参加政协各项活动，完成本职工作的同时深入到基层和群众中，认真调查，了解情况，挖掘社情民意，注重倾听来自基层和临床一线的呼声，将医务人员的心声及医院发展的需求积极向上反映。认真撰写的“关于缓解停车压力——修建城市立体停车场的建议”、“关于落实扶持和促进中医药事业发展政策”等提案得到了有关部门的重视，被评为优秀政协提案，单靖也被多次评为政协宣传工作先进个人。她以务实的作风，关注民生，反映民意，以创新的精神，为人民政协增光添彩。

冬去春来，多少个平凡的日日夜夜，单靖执着于一份追求，默默奉献在她热爱的护理事业中，为医院培养了一支团结、奋进，有着高度凝聚力的护理团队，使医院护理水平迈上了一个新的台阶。她个人连续多次被枣庄市人社局、卫生健康委评为“优秀护理管理工作者”和“最美护士”；被市妇联、市人社局、市卫生健康局授予“建功立业标兵”“先进工作者”“两好一满意服务标兵”等荣誉称号。

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