岷县税务局： 调配服务资源提升办税效率

本报岷县讯（新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟 通讯员唐晨）今年以来，岷县税务局预约办税率达100%，真正实现了“线上预约，即来即办”。

据介绍，自微信预约办税服务开通后，纳税人进入“甘肃税务”，输入个人信息便可以选择需要预约的办税服务厅、预约业务类别、预约办税日期和时间段等信息。预约成功后，在预约时间段内凭预约时使用的身份证，在预约办税服务厅的叫号机领取预约号即可享受优先办理业务。同时，岷县税务局通过安排专人采用信息化手段，实时监控各时段预约量、窗口叫号量等，根据系统叫号情况灵活调配服务资源，动态调整办税服务厅窗口设置，切实减少了办税等待时间。

“开通预约办税服务后，按照预约时间提前到办税服务大厅领取‘预约号’就能办理，再也不用排队，节省了好多时间！”甘肃国峰药业有限公司财务负责人马健宏高兴地说。

“预约办税不仅解决了办税服务厅取号拥挤、排队等困扰，也规避了纳税人因业务材料准备不齐导致空跑腿、多跑腿，杜绝了空号、重复取号等办税资源浪费，为纳税人减轻办税压力，降低办税成本，真正实现错峰办税，极大地提高了办税效率。”岷县税务局第一税务分局负责人孙方平说。

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