弹窗“霸屏”，我的手机谁做主？

管弦士

据《南国今报》报道，记者从广西通信管理局获悉，我区正在开展为期数月的互联网行业市场秩序专项整治行动。其中，“开屏弹窗欺骗诱导用户”是整治行动的一项重要内容。

弹窗“霸屏”现象，由来已久。很多人都有这样的经历：打开一个网页或App，弹窗广告随即跳了出来；想关闭它，却找不到关闭选项。

甚至，我们还见过更为恶劣的弹窗广告。它所显示的“跳过”是假的，“关闭”是假的，“软件升级”是假的，“版本更新”是假的。唯一“真实”的，便是骗取点击，继而跳转页面。

上海市消委会发布的《App广告消费者权益保护评价报告（2020）》显示，在其分析的600款App中有58%含有广告，其中69.7%的广告没有“关闭键”。而8月27日，中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年6月，我国手机网民达10.07亿。

超过10亿的手机网民，谁的手机里没有几款App？我的手机要显示什么，究竟谁在做主？

弹窗广告，是美国科学家伊凡·佐克曼发明的。他说，初衷是为了更便捷地推送信息，给用户更好的体验。这位“弹窗之父”几年前撰文称，弹窗广告给网络用户带来了很大的麻烦，为此诚恳道歉。其实，理性的人都知道，弹窗变“流氓”，责任并不在发明者。正如人们发明的枪支弹药，用得好，可以守护和平；反之，则会导致生灵涂炭。

所以说，整治“开屏弹窗欺骗诱导用户”，并不是针对弹窗本身，归根到底还是为了解决“我的手机谁做主”的问题。

这个问题不解决肯定不行。因为，弹窗并不只是给用户添了一些麻烦那么简单。有一个词叫“信息茧房”，指的是一个人只注意自己关注的或使自己愉悦的信息，久而久之，就会将自身限制在“茧房”中。它的危害在哪呢？现在，网络技术的“算法”越来越强大，一个网民看过某类信息，一些弹窗就投其所好，一直给他推送这方面的信息。这看似挺好，但是这个网民很有可能因此进入信息舒适区，不再获取社会的全面信息。一个人如此倒不要紧，但众多人因此视野窄化、认知僵化、思维狭隘，兹事体大。

正因如此，国家网信办等起草的《互联网信息服务算法推荐管理规定（征求意见稿）》中，规定了服务商必须“向用户提供不针对其个人特征的选项”，同时要赋予用户关闭算法推荐服务的权利。

对于我区相关职能部门来讲，开展互联网行业市场秩序专项整治行动，当然需要依法依规对弹窗的“霸屏”亮剑。广告法、互联网广告管理暂行办法等，已对广告弹窗制定了相应规范和惩处标准，职能部门积极行动起来，还广大网民一个清朗的网络空间，这是在履职尽责。

而从长远看，加强监管只是治理广告弹窗乱象的一环，有关方面需要进一步推进制度建设，明确互联网广告主、广告经营者、广告发布者的各自权责界限，强化监管技术，提高违法成本，这样才能根治弹窗“霸屏”，真正实现“我的手机我做主”。

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