自治区大数据发展局在“我为群众办实事”实践活动中不断优化政务服务“跨省通办” 解决群众异地办事难点堵点

本报记者赵超实习生任新宇

在南宁提交材料后，在武汉的公积金就顺利到账了。10月底，中直企业职工牛鑫对公积金提取“跨省通办”业务竖起了大拇指——这一政务服务改革让他既免去了舟车劳顿，又解决了还贷压力。

今年以来，自治区大数据发展局将政务服务“跨省通办”列入全区“我为群众办实事”实践活动重点项目，千方百计解决群众异地办事面临的堵点难点问题，推进全区政务服务便捷度和群众获得感显著提升。截至10月初，广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作，实现广西2595项高频政务服务事项在外省可办，外省4987项高频政务服务事项在广西可办，全区“跨省通办”事项办件量超过10万件，“好差评”评价满意度达99.99%。

——强规划，推进“跨省通办”工作长效化。我区制定《广西政务服务“跨省通办”实施方案》，统一部署全区“跨省通办”工作；在国家规定今年前实现132项高频政务服务事项“跨省通办”的基础上，梳理增加88项高频政务服务事项，形成220项广西政务服务“跨省通办”事项清单，事项行使层级覆盖自治区、市、县三级，事项涉及商事登记、住房、医疗、社保等涉企、涉民多个领域，有效满足异地群众和企业办事需求。

——强合作，推进“跨省通办”服务普及化。目前，我区已经加入12省“跨省通办”合作联盟，与泛珠三角区域8省签订《泛珠三角区域政务服务“跨省通办”合作框架协议》，从省级层面建立“跨省通办”合作机制，推动跨区域政务服务深度融合。

——强平台，推进“跨省通办”流程便利化。自治区大数据发展局坚持“跨省通办”线上线下平台融合发展，同步强化“跨省通办”线下窗口建设和线上专区建设。全区共设置369个“跨省通办”异地通办综合服务窗口，实现县级以上政务服务大厅“跨省通办”窗口和人员全覆盖。广西数字政务一体化平台开通了广西区内城市与省外城市23个“跨省通办”专区，为“跨省通办”事项实现“网上办”“掌上办”和“指尖办”提供有效支撑。同时，着力加快数据治理改革，已推动2552个部门接入自治区数据共享交换平台，累计发布数据资源目录4.17万条，汇聚电子证照421类，汇聚电子证照结构化数据7243.92万条，推动申请人跨省办理业务实现证照互认，努力实现少交甚至免交材料。

自治区大数据发展局相关负责人表示，我区将持续聚集群众和企业异地办事的“急难愁盼”问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，不断优化“跨省通办”流程，强化服务支撑，逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域，用强有力的政务服务效能，用心用情为群众办实事、做好事、解难事。

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