欧莱雅携手“菜鸟”开创新渠道

合作是发展的前提，近日记者获悉，化妆品行业巨头欧莱雅携手“菜鸟”开创新渠道，欧莱雅集团旗下40多款特价商品从3月21日开始通过菜鸟驿站售卖，这意味着3500个线下菜鸟驿站开始帮欧莱雅卖货，欧莱雅和菜鸟网络的这一合作模式一旦初步取得成功，菜鸟网络所拥有的4万个菜鸟驿站如果全部加入，一个全新的渠道就会诞生。

据了解，欧莱雅和菜鸟网络的合作，目前主要通过欧莱雅旗下的欧莱雅官方旗舰店、欧莱雅男士旗舰店、欧莱雅美发旗舰店、美宝莲旗舰店完成。

菜鸟网络将在全国4万多个网点中，启用3500个菜鸟驿站，帮欧莱雅这4家旗舰店派发20万份试用装。此外，欧莱雅还提供了40多款特价商品在菜鸟驿站供消费者扫码购买。

欧莱雅通过菜鸟驿站销售的部分产品

据记者进一步了解，本次与欧莱雅合作所启用的3500个菜鸟驿站，分布在全国18个省市的核心城市和区县。其中210个站点日常所服务的用户以在校学生和年轻消费群体为主。

记者调查发现，从3月21日开始，河南、四川、江西、山西等地区高校校区的菜鸟驿站开始陆续向学生宣传本次活动。

记者在四川华新现代职业学院菜鸟驿站发给该校学生的宣传资料上看到，除了一分钱换购欧莱雅提供的试用装外，欧莱雅提供给菜鸟驿站销售的部分特价商品甚至低至4折。试用装派发活动预计在3月31日结束。

四川华新现代职业学院菜鸟驿站宣传资料

对于本次合作，菜鸟驿站运营负责人曾凡春在接受媒体采访时表示：电商时代传统的线下门店应该积极拥抱互联网，升级服务能力，在为消费者提供更加丰富、贴合需求的服务同时，也能提升其门店与用户之间的粘性，通过接入菜鸟驿站这张城市末端网，能充分发挥其线下店面与用户连接的功能。

江西南昌理工菜鸟驿站门口的宣传物料

欧莱雅大众化妆品部电商负责人蔡逸轩也认为，作为电商“最后一公里”的菜鸟驿站，集合了便利店、校园、物业、快递等多种业态。

通过代收、寄件、淘宝客推荐等基础服务，结合欧莱雅多品类多品牌、领先的数字化营销渠道、年轻人喜爱的代言人和品牌文化，做到了用户招募、用户留存、用户活跃和线下体验以及线上购买的全过程，实现了完整的社区化电商的生态系统。

因为社区化电商所具有的便利性，让社区化电商所带来的用户具有更高的黏性和参与度。“欧莱雅则看中了这个特点，这些黏性和参与度更高的客户更能作为品牌的种子用户，降低我们传达品牌和产品理念所需的成本，同时他们背后累计的消费行为和数据也能成为品牌大数据营销的关键。”蔡逸轩表示。

山西太原大学内菜鸟驿站内堆放的宣传物料和产品

据悉，欧莱雅仅仅是和菜鸟网络合作的首批试水商家。目前还有几十个品牌商正在进行合作筹备。

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