Youtube频道营销核心战略3H(HERO·HUB·HELP)

美容经营论坛，谷歌营销方案本部Kim Gyeonghun常务邀请演讲

韩国人为了购买化妆品，在不久之前的流行方式还是在网络博客上搜索产品使用后感想，如今网络视频开始引发关注，一些人气不亚于明星的美妆博主，在网站上传和更新教授化妆品方法或者产品使用后记的视频，这些美妆博主平均拥有60万粉丝。在中国网红影响力以及她们上传的视频内容也正在成为中国化妆品营销核心，现在的时代是通过视频内容引领消费的商业模式时代，需要的战略是将无数观看视频的人变成‘我的顾客\’。

由富体美丽主办韩国科玛赞助的‘2016美容经济论坛’的最后早餐演讲11月30日在首尔希尔顿江南酒店举行，谷歌营销方案本部常务Kim Gyeonghun以《利用Youtube的化妆品网络营销》为主题进行了演讲，提出了移动客户端尤其是社交网站和视频利用营销引起顾客兴趣的方案-Youtube的3H战略。

所谓的3H是指Youtube频道的的核心战略Hero、Hub和Help。Hero内容与现有的电视广告类似，为了提高品牌知名度，支付高昂的广告费用，通过不经意的展示，向消费者提供产品信息，Hub内容是指定期向对品牌感兴趣的顾客播放的广告，因为是自动向关注品牌频道的观众提供产品信息、传达品牌理念，所以相对容易。Help内容是指顾客为了得到准确信息和答案搜索时提供的内容，优点是针对顾客的提问，在回答顾客提出的问题如产品的使用方法和化妆过程时，可以同时露出品牌信息。

以一个国际化妆品企业举例说明，这家企业一开始进军韩国市场时，将拍摄电视广告上传到Youtube后，并没有引起大的反响，这是因为观看视频的人已经知道是广告，所以大多都会跳过广告，一番苦思之后，重新制作了一个新的Hub内容，与网上的美容博主合作，加上产品使用感想的视频总浏览量达到900万次，销售急速增长了将近10倍，此后这家企业在Youtube上重新制作了Hero内容，再一次引发了顾客的广泛关注，观众浏览量超过600万，销售和抽样调查与之前相比均上升了数倍。

金常务表示“全家人坐在电视机前观看电视节目的时代已经过去了，这是因为现在即使同住屋檐下，家族成员通过电脑、平板电脑和移动客户端等各种媒体形式收看自己感兴趣的内容，从中筛选出自己的顾客群，应有针对性向他们提供特别的内容，广告播放后，对其结果进行权衡和判断，根据今后企业和品牌的发展方向进行内部判断和调整也非常重要。”

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