建行济南历城兴华支行大堂经理识破QQ诈骗事件

近期，建行济南历城兴华支行及时识别一起利用QQ骗取客户资金的网络诈骗事件，为客户避免资金损失20000元。

8月28日下午，一位四十多岁的女士来到建行济南历城兴华支行网点办理转账业务，当被询问是否认识收款方以及转账用途等信息时，该女士的表情略显迟疑，回答也支支吾吾。这时，大堂经理张瑜依稀想起上午这位女士曾经来过网点，并在大厅里来回踱步，似乎有什么心事。职业的敏感性让他主动上前了解情况。

经询问得知，客户姓刘，此次前来是给在国外的朋友孩子小李转账交学费。刘女士表示，一个月前，自己在QQ上接到一个名为弗兰克发来的消息，对方自称为小李在国外的老师，现在小李需要交学费，由于小李的父亲参加了一项特殊行动，需要高度保密，所以一直联系不上他。自己好不容易才找到了刘女士，对方还提供了一个小李老师的账户。

刘女士表示，自己对电信、网络诈骗有所了解，具备一定的反诈骗能力。她曾多次质疑弗兰克言辞的真实性，但由于未成功与朋友及朋友的孩子小李联系上，又担心耽误了孩子的学习，故最终决定先汇款。为进一步验证这是一个骗局，工作人员现场向刘女士查实，其提供的汇入账号为国内账户。此刻，该起通过QQ实施的骗局已昭然若揭，刘女士对大堂经理张瑜的及时提醒再三表示感谢。

网络诈骗是可防性犯罪，事后打击不如事先防范，快破案不如不发案，多追赃不如不受骗。营业网点作为守好老百姓钱袋子的重要关口，应以预防为先，打防结合。“金融知识普及月”活动期间，建行济南历城支行将进一步加强反诈骗和反洗钱的宣传，在办理转账汇款业务时，认真落实“三问四提示”的要求，最大限度预防和减少案件发生，更好地保障人民群众的财产安全。(胡志远）

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