槐荫“快易办”再添新内容“中央厨房”式勘验“烹制”槐荫最优营商环境

本报9月29日讯（记者张龙）“原本还在担心开业延后的问题，没想到现场勘验环节这么高效，现在‘十一’假期之前正式开业肯定没有问题！”近日，位于西客站片区的富士国际酒店成为槐荫区“中央厨房”式勘验的首个尝鲜者，原本用时需要7-15天的勘验审批环节从提交现场勘验申请到完成审批仅仅用时两个工作日，如此高效的审批效率不禁让酒店负责人李先生感慨“这就是大家口口相传的槐荫速度”！

现场踏勘是审批工作中的关键一环，现场勘验的效率直接影响整个审批事项的进程，现场勘验结果是做出审批决定的关键依据之一。为深入推进审批制度改革，助推审批提速增效，槐荫“快易办”服务体系再添新内容，槐荫区行政审批服务局针对现场勘验导致审批流程中耗时长、专业技术较为复杂的特点，创新研发“中央厨房”现场勘验系统，开发“企业点菜、街道吹哨、部门报到”“现场勘验中央厨房”运行模块，推动审批再提速。

重塑勘验新流程 力争踏勘一次过

“申请勘验急、准备不充分、现场标准低”是现场勘验中企业经常出现的老旧问题，槐荫区行政审批服务局通过重塑勘验流程将这些问题“提前”消灭。

“中央厨房”现场勘验系统是依托智能技术通过微信公众号，嵌入企业点菜小程序，企业、街道和部门多方配合的协作平台。申请人在提交的资料形式审核通过后，通过短信通知、现场扫码或微信关注“槐荫区行政审批服务局”公众号多种渠道，进入“点菜单”式预约勘验模块，选择自己需要办理的业务，比如开书店、开饭店等，系统会作出温馨提示，指导当事人按照勘验要点进行现场准备，使申请人准备现场有章可循。申请人按照提示现场准备完成后，点击“我已准备好”便可进行预约勘验，有效解决了因为部分企业准备不充分、现场标准低，导致一次勘验通过率低等实际问题，节约了人力物力，缩短了审批时间。

“在提交勘验申请前我们已经对照提示从现场物品的摆放到油烟净化设施的安装等各项内容进行了逐一对照落实，有什么不明白的随时拨打系统提供的咨询联系电话，就有工作人员进行一对一耐心指导。”李先生说，酒店勘验能够一次通过离不开这种全流程的“店小二”式服务。

探索勘验新模式 审批效能再提速

勘验速度决定审批效率，企业现场准备完成并预约后，系统将数据推送给工作人员，工作人员采取“企业点菜、街道吹哨、部门报到”的方式进行勘验。

在收到系统派发的富士国际酒店的勘验申请后，兴福街道办事处便民服务大厅的工作人员立刻“吹哨”，第一时间通过系统平台与审批、市场监管等相关业务部门联合联动，预约时间对企业进行现场勘验，企业可通过手机端查看本次勘验的进度。“水池需要贴上标签进行分类使用、砧板需要分类摆放、油烟净化装置需要配备使用记录表……”现场勘验结束后，工作人员还是细致地发现了几个细节问题需要进行整改，并录入勘验结果。

“这些问题都是简单的整改，对现场勘验要求简单的勘验任务及现场勘验需整改的业务，企业可通过微信端填报整改信息，上传整改照片，依托市行政审批勘服系统采用远程勘察的形式进行！”工作人员表示，简单整改事项部分替代人工现场勘验方式有效缩短审批时间，解决传统模式中存在的“人员不足”“交通不畅、位置难寻”等突出问题，把原来需要去现场好几个小时才能完成的工作，转变成十几分钟就可以完成，工作效率得到明显提高。

推行勘验新举措 审管互动促审批

围绕企业诉求，针对疑难、复杂、专业性强的审批事项，槐荫区行政审批服务局启动了审管互动联合勘验模式。结合槐荫区“街呼区应、上下联动”工作机制，调动起街道、部门协调联动的工作积极性，街道办事处发起邀请，与各业务部门联合联动，以互联网和电子化办公为手段，通过对现场勘验“中央厨房”系统的高效运用，利用主管部门较高的专业素养和丰富的踏勘经验，严格把关、及时处置，完成联合勘验。从而改变了以往审管分离脱节、审批用时过长等问题，将原先分散在多部门的审批手续有效整合、同步受理，大大减少了各部门审批事项的申请环节，缩短了各事项的承诺时限，优化了行政资源利用，提高了勘验效率，压缩了审批时间。

下一步，槐荫区行政审批服务局将力求把现场勘验“中央厨房”和政务服务一网通办相结合，通过流程再造，有效节约人力资源，缩短审批时限。进一步打通企业、街道和部门的配合通道，调动可调动的专业力量，将独立勘验、远程勘验、审管互动联合勘验有效结合起来，真正实现信息多跑路、群众少跑腿，为优化营商环境助力，切实让企业和群众感受到放管服改革所带来的获得感、幸福感，享受到优化营商环境带来的便利度。

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