韩国网络线上销售‘晴天\’线下销售‘阴天\’

韩国消费者心理疲软…零售流通不景气，创四年最低

大韩商工会议所（会长Park Yongman）以首尔和六大广域市1000多家零售流通企业为对象，进行了‘2017年第一季度零售业调查指数（RBSI）’的调查，调查结果显示为四年最低值89，RBSI指数为八十几分是2013年的第一季度四年后首次。

零售业调查指数（RBSI : Retail Business Survey Inde）是将零售业感受到的经济状况用数值表示出来，数值超过100表示下季度比上季度状况好转的企业更多，如果不超过100则相反。

根据不同行业，除了网上商城和电视购物以外的所有行业状况都不如上个季度。

韩国网上购物（108）因冬天配送和结算服务共同提高了客户的便利性，使状况得以好转，实际上网上购物企业一直在持续不断的扩大当天配送和简便结算服务，受到消费者们的欢迎。

电视购物（104）继上季度之后今年第一季度持续好转，一直以来电视购物企业也不断通过移动客户端、网络和IPTV等扩大销售渠道，重新调整商品有价证券，改善收益性，尤其是本季度通过移动手机和T-Commerce 领域的告诉增长，结果显示前景乐观的预测占优势。

百货店（89）与上季度相比下降了五个百分点，主要消费层高收入群体消费余力下降，从卖场中产品的实际购买来看，通过网络购买的Showrooming现象也在不断深入。

超级市场（85）和大型超市（79）由于面临着网上零售企业当天配送的的激烈竞争，第一季度的状况预测也很冷淡，便利店（80）由于过度开店的的竞争，导致收益恶化和最低工资的上涨，对第一季度的预测也不乐观。

影响零售流通企业第一季度业绩的因素主要有消费者心理萎靡不振导致的销售状况不佳（50.2%），行业间竞争加剧（15.1%），行业内竞争深化（13%），另外还有<商品价格上升（6.0%）、打折促销（5.5%）、广告扩大（1.2%）、海外游客等（0.9%）、其它（8.1%）>。

第一季度预测将遇到的管理困难有收益性下降（42.6%）最多，紧接着是人力不足（13.3%），与流通有关的监管强化（12.5%），资金状况恶化（10.9%）。<政府政策非一贯性（9.5%）、劳资问题（0.4%）、其它（10.8%）>

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