平安银行兰州分行 多措并举助力企业发展

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报通讯员田园）笔者从平安银行兰州分行了解到，为进一步深化“放管服”改革，营造良好的营商环境，该行始终坚持以支持地方实体经济发展为己任，多措并举认真做好企业开户等各项服务，为企业提供便利服务。

据了解，平安银行兰州分行充分发挥科技优势，不断优化开户线上化预约预审功能，企业可通过微信公众号、平安数字口袋APP、H5链接等渠道，实现线上预约开户和智能填单功能。智能填单精简客户填单内容，并整合了多种服务协议，减少信息重复填写，实现协议一次签署。企业进行线上预约开户后，可以通过预约渠道实时查询开户进展，操作方便简单。设立小微企业开户绿色通道，分行对公服务中心专人受理客户业务，提升小微企业开户服务质量，同时不断完善账户服务咨诉处理机制，公开全渠道咨诉服务电话，对客户的咨诉问题，第一时间响应并提供解决方案，持续跟踪咨询问题处理进度，做好客户满意度回访工作，为更多企业带去优质、高效、快捷的开户服务工作。

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