华夏银行兰州分行 持续优化银行账户服务

本报兰州讯（新甘肃·甘肃经济日报记者苏海琴）“我本来还预留了一下午时间呢，没想到1小时就办好了！”近日，在华夏银行兰州分行营业部办理单位结算账户开立的客户王某说。

这是华夏银行兰州分行深化“放管服”改革，紧紧围绕“六稳”“六保”核心，攻坚克难，多措并举，持续优化银行账户服务的结果。

据了解，为了给客户提供便捷高效的服务，华夏银行兰州分行大力推广应用单位结算账户开户线上预约预填功能，客户可通过微信公众号、企业手机银行等线上渠道，预填开户信息、预约开户网点，大大减少了客户办理业务的等待时间。同时，华夏银行兰州分行各分支行联动，主动探索优化服务细节，确保内部环节无缝衔接。各营业网点规范、清晰地向社会公开开设企业账户的服务标准、资费标准、办理时限，并在醒目位置公示分行、总行、当地人行三级监督电话，解决企业对开户要求不了解、多次往返问题。积极宣传减费让利政策，截至目前所有开立账户均未收取账户开户费及其他账户管理费用，减费让利政策100%落到实处。

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