临清市卫生健康系统 791名医护人员集中“充电”

本报讯（记者 林晨 通讯员 于静）11月14日，临清市各医疗卫生机构开展主题为“学史力行强服务、知礼明理展风采”的医护沟通礼仪系列培训活动。全市共有23家医疗机构开设医护沟通礼仪培训讲座，791名医护人员“充电”提升。

在临清市人民医院，培训老师通过理论授课、动作示范、情景模拟、现场互动等教学方式，对参训学员的外在形象、交流方式等方面进行了专项礼仪训练。培训过程中，老师们幽默风趣的语言、恰当准确的事例、优美标准的动作使参训学员学习兴致浓郁，现场气氛热烈。

在临清市八岔路镇卫生院，培训老师则从服务方式、着装要求、日常礼仪细节、医患沟通技巧等方面展开培训，规范了医务人员的日常行为准则。潘庄中心卫生院的培训老师则结合工作实际，运用生动的案例和极富感染力的语言，从仪表、仪态、仪容、语言礼仪、电话礼仪等方面为医护人员进行了生动、细致讲解。

本次礼仪培训具有很强的针对性、指导性和实践性，有助于提高医疗系统窗口工作人员的职业素养和服务水平。临清市卫生健康系统医护人员表示，今后将把所学内容应用到实际工作中，进一步转变工作作风，提升职业素养，树立自身形象，争做优质服务表率。

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